# Quando uma transcrição é gerada

Uma transcrição é gerada **em todo fechamento de ticket**. Não há opção de "fechar sem transcrição" e não há opção de desativação. Também não há botão de "criar transcrição agora", porque a transcrição é construída no momento do fechamento.

## O gatilho

Uma transcrição é gerada como parte do fluxo de fechamento sempre que um ticket é fechado. Isso inclui:

* O `/close` comando.
* O painel **Fechar** botão.
* Fechamento automático por inatividade (<i class="fa-crown">:crown:</i> Premium).
* Fechamento automático quando o autor do ticket sai do servidor.
* Exclusão direta do canal do ticket no Discord.

## Quando uma transcrição pode ficar indisponível

Em casos raros, uma entrada do log de fechamento mostra "**Aviso: Transcrição indisponível**" em vez de um **Ver Transcrição** botão. Quando isso acontece, a transcrição desse fechamento não pode ser gerada novamente.

## Edições e exclusões antes do fechamento

* Se uma mensagem foi editada antes do fechamento, a transcrição mantém **somente a versão mais recente**. O histórico de edições não é mantido.
* Se uma mensagem foi excluída antes do fechamento, a transcrição não a inclui.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/dbab97eed9e8898cac767c9c3e0aaf12bb008e2f" %}
[O que há em uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/whats-in-a-transcript.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/195585794ca4606045594fc8fc57e7cfe32f4597" %}
[Onde encontrar uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/transcricoes/when-generated.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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