# O que há em uma transcrição

Quando um ticket é fechado, o Ticket King gera uma transcrição em HTML com o histórico de mensagens.

## O que é capturado

* **Mensagens dos membros.** Conteúdo, carimbos de data e hora, e nome e avatar do autor. Mensagens editadas mostram um marcador de "editado".
* **Mensagens da equipe.** Um **EQUIPE** a tag aparece nas mensagens da equipe, e uma **BOT** a tag aparece nas mensagens de bot.
* **Mensagens de bot.** Incluindo o embed de boas-vindas e quaisquer respostas posteriores do bot.
* **Embeds da mensagem.** Título, descrição, campos, cor, imagem, miniatura e rodapé.
* **Botões e menus de seleção.** Exibidos estaticamente.
* **Anexos.** Imagem, vídeo, áudio e outros arquivos anexados no ticket.
* **Figurinhas.** Exibidas como imagens. Figurinhas animadas mostram um espaço reservado.
* **Mensagens do sistema.** Entradas, fixações, boosts e semelhantes.
* **Respostas.** As cadeias de resposta permanecem visíveis.
* **Menções.** Menções @resolvidas de usuários e cargos.

A transcrição termina com um rodapé mostrando quem fechou o ticket (ou "Equipe da Staff" quando **Ocultar Usuário que Fechou** está ativado), o motivo do fechamento e a hora em que a transcrição foi gerada.

## O que NÃO é capturado

* **Reações.** Elas não são armazenadas de forma alguma. A transcrição não mostra nenhum emoji de reação.
* **Histórico de edições.** Apenas a versão mais recente de cada mensagem é mantida. O texto original de antes de uma edição não é mantido.
* **Um bloco de informações do ticket ou lista de participantes.** A transcrição não contém o número do ticket, quem o abriu, quem o reivindicou, nem as respostas do formulário. Essas informações vão no embed do log de fechamento, não dentro da transcrição.

{% hint style="info" %}
Procurando o número do ticket, quem o abriu, quem o reivindicou ou as respostas do formulário? Eles estão no **embed do log de ticket fechado**, e não na transcrição.

→ [O que vai em cada embed de log](/docs/pt-br/registros/log-embed-contents.md)
{% endhint %}

## Informações capturadas por autor

Para cada mensagem, a transcrição armazena o nome de exibição e o avatar do autor como eram no momento da mensagem.

Se o autor mudar o nome depois ou sair do servidor, a transcrição ainda mostra o nome dele como era **no momento da mensagem**.

## Limite de captura de mensagens

| Plano                                       | Mensagens por transcrição |
| ------------------------------------------- | ------------------------- |
| **Grátis**                                  | 1,000                     |
| <i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium** | 5,000                     |

Se um ticket tiver mais mensagens do que o limite, as **mais recentes** N são mantidas. As mais antigas não são incluídas.

→ [Limites de captura da transcrição](/docs/pt-br/registros/transcript-capture-limits.md)

## Como a transcrição renderizada fica

Linha do tempo no estilo Discord com avatares, nomes de usuário, carimbos de data e hora, cartões de embed, anexos inline e formatação Markdown renderizada.

<figure><img src="/files/a20eb857dfa8302b1620c41daf6b667125a07969" alt="A rendered transcript showing multiple message types"><figcaption></figcaption></figure>

## O que você pode fazer na transcrição renderizada

Ler. Não há ações de interface expostas para baixar, compartilhar, pesquisar ou copiar mensagens individuais. Recursos do navegador (Ctrl+F para localizar, "Salvar página como" para baixar) são suas opções.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/ccc514e27e39a9cc02b306bce73386e2f22a5492" %}
[Quando uma transcrição é gerada](/docs/pt-br/transcricoes/when-generated.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/195585794ca4606045594fc8fc57e7cfe32f4597" %}
[Onde encontrar uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/3f467f992c205060f2f3aa210a454b347e371c8a" %}
[Limites de captura de transcrição](/docs/pt-br/registros/transcript-capture-limits.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/transcricoes/whats-in-a-transcript.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.