# Visualização de transcrição específica por função

Abrir uma transcrição sempre exige entrar com o Discord. Por padrão, o acesso à transcrição é concedido a:

* O autor do ticket.
* Gerentes do servidor (o proprietário e qualquer pessoa com Discord Administrator ou Gerenciar servidor).
* Qualquer pessoa que tenha uma função de suporte autorizada. Este é o nível em todo o servidor **Cargos de suporte** além de quaisquer funções de suporte definidas na opção de painel daquele ticket.

Esse último grupo pode ser amplo. Qualquer pessoa com qualquer função de suporte pode ler qualquer transcrição no servidor.

Para um escopo mais restrito, ative o **Visualização de Transcrição Específica por Cargo** alternador.

## Como ativar

Vá para Configurações, **Configurações de fechamento e transcrição de ticket**e ative **Visualização de Transcrição Específica por Cargo**. A página salva automaticamente. O padrão é desativado.

## O que isso altera

Quando isso estiver ativado, o acesso por função de suporte fica limitado às funções vinculadas àquele ticket específico, e não ao conjunto mais amplo de todas as funções de suporte no servidor.

Isso é útil para:

* Tickets sensíveis, como disputas de cobrança ou denúncias de assédio, que não devem ficar legíveis para funcionários mais novos que não estiveram envolvidos.
* Equipes com composição rotativa, em que o acesso deve refletir quem estava de plantão naquele ticket.

## Acesso permanente

O autor do ticket e os gerentes do servidor (proprietário, Administrador, Gerenciar servidor) sempre mantêm o acesso, independentemente desta configuração. O alternador apenas restringe o grupo de função de suporte.

## Desativando

Desative o alternador. A página salva automaticamente. O acesso por função de suporte então volta ao conjunto mais amplo em todo o servidor.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/195585794ca4606045594fc8fc57e7cfe32f4597" %}
[Onde encontrar uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/transcricoes/role-specific-viewing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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