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# Visualização de transcrições específica por cargo

Restrinja quem pode ver a transcrição de um ticket fechado depois do fato.

Abrir uma transcrição sempre exige entrar com o Discord. Por padrão, o acesso à transcrição é concedido a:

* O autor do ticket.
* Gerentes do servidor (o proprietário e qualquer pessoa com as permissões Administrador do Discord ou Gerenciar servidor).
* Qualquer pessoa que tenha um cargo de suporte autorizado. Isso é no âmbito de todo o servidor **Cargos de suporte** além de quaisquer cargos de suporte definidos na opção de painel desse ticket.

Esse último grupo pode ser amplo. Qualquer pessoa com qualquer cargo de suporte pode ler qualquer transcrição no servidor.

Para restringir mais o escopo, ative a **Visualização de transcrição específica por cargo** alternância.

## Como ativar

Vá para Configurações, **Configurações de fechamento e transcrição de tickets**, e ative **Visualização de transcrição específica por cargo**. A página é salva automaticamente. O padrão é desativado.

## O que isso muda

Quando isso está ativado, o acesso por cargo de suporte fica limitado aos cargos vinculados a esse ticket específico, e não ao conjunto mais amplo de todos os cargos de suporte no servidor.

Isso é útil para:

* Tickets sensíveis, como disputas de cobrança ou denúncias de assédio, que não devem ficar legíveis para funcionários mais novos que não estiveram envolvidos.
* Equipes com membros em rodízio, em que o acesso deve refletir quem estava de plantão naquele ticket.

## Acesso sempre ativo

O autor do ticket e os gerentes do servidor (proprietário, Administrador, Gerenciar servidor) sempre mantêm o acesso, independentemente dessa configuração. A alternância apenas restringe o grupo de cargos de suporte.

## Desativando

Desative a alternância. A página é salva automaticamente. O acesso por cargo de suporte então volta para o conjunto mais amplo de todo o servidor.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/195585794ca4606045594fc8fc57e7cfe32f4597" %}
[Onde encontrar uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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