# Por quanto tempo as transcrições ficam disponíveis

**Indefinidamente.** As transcrições não expiram e não são removidas automaticamente. Depois que uma transcrição é gerada, ela permanece disponível. Isso é comercializado como "Armazenamento Vitalício".

## Alterações de plano

Fazer downgrade de premium para gratuito NÃO exclui as transcrições existentes. Elas continuam acessíveis.

A única diferença premium para as transcrições é o **limite de captura de mensagens por transcrição** (1.000 no gratuito, 5.000 no premium), definido no momento do encerramento. As transcrições anteriores mantêm o limite com o qual foram criadas.

→ [Limites de captura da transcrição](/docs/pt-br/registros/transcript-capture-limits.md)

## Remoção do servidor

Se você remover o Ticket King do seu servidor:

* As transcrições existentes continuam acessíveis.
* Não é possível criar novos tickets ou transcrições.
* Readicionar o bot depois restaura a mesma lista de transcrições.

## Versões do visualizador de transcrições

Novos tickets sempre usam o visualizador de transcrições atual, versão 2. As transcrições da versão 1 ainda abrem, mas exibem um aviso de que a versão 1 está sendo descontinuada. Se você ainda precisar de uma transcrição antiga da versão 1, salve uma cópia.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/dbab97eed9e8898cac767c9c3e0aaf12bb008e2f" %}
[O que há em uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/whats-in-a-transcript.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/195585794ca4606045594fc8fc57e7cfe32f4597" %}
[Onde encontrar uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.