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Por quanto tempo as transcrições ficam disponíveis

As transcrições são mantidas indefinidamente. Não há expiração.

Indefinidamente. As transcrições não expiram e não são removidas automaticamente. Depois que uma transcrição é gerada, ela permanece disponível. Isso é comercializado como "Armazenamento vitalício".

Mudanças de plano

Fazer downgrade de premium para gratuito NÃO exclui as transcrições existentes. Elas continuam acessíveis.

A única diferença premium para transcrições é o limite de captura de mensagens por transcrição (1.000 no gratuito, 5.000 no premium), definido no momento do encerramento. Transcrições anteriores mantêm o limite com o qual foram criadas.

Remoção do servidor

Se você remover o Ticket King do seu servidor:

  • As transcrições existentes continuam acessíveis.

  • Nenhum novo ticket ou transcrição pode ser criado.

  • Adicionar o bot novamente mais tarde restaura a mesma lista de transcrições.

Versões do visualizador de transcrições

Novos tickets sempre usam o visualizador de transcrições atual, versão 2. As transcrições mais antigas da versão 1 ainda abrem, mas exibem um aviso de que a versão 1 está sendo descontinuada. Se você ainda precisar de uma transcrição antiga da versão 1, salve uma cópia.

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