# Minha alteração no Bot Personalizer não foi aplicada

Você salvou um nome, avatar ou banner na página do Bot Personalizer, mas o bot no seu servidor do Discord ainda parece o padrão. Siga esta lista de verificação.

## 1. Você está no plano Premium?

O Bot Personalizer é um <i class="fa-crown">:crown:</i> recurso Premium. Em um servidor gratuito, você pode configurá-lo, mas ele só é aplicado depois que o servidor tiver Premium.

Se você cancelou ou o Premium expirou, a página do Personalizer é bloqueada novamente e o bot volta ao perfil normal no Discord. Assine novamente para trazê-lo de volta.

## 2. Sua alteração ainda está sendo analisada?

Cada alteração é analisada de acordo com as diretrizes de conteúdo antes de ser aplicada. Enquanto uma alteração está pendente, o painel mostra etiquetas amarelas:

* *"Avatar aguardando verificação."*
* *"Banner aguardando verificação."*

Tempo típico de revisão: **alguns minutos**. Aguarde.

## 3. Sua submissão foi recusada?

Se for recusada, você verá etiquetas vermelhas:

* *"O avatar não foi aprovado. Faça upload de uma imagem diferente."*

O bot não aplicará conteúdo recusado. Envie um conteúdo diferente que esteja de acordo com as diretrizes de conteúdo.

→ [Diretrizes de conteúdo do Bot Personalizer](/docs/pt-br/personalizacao-e-marca/bot-personalizer.md)

## 4. O bot tem permissão para Alterar apelido?

O bot precisa da permissão **Alterar apelido** para definir seu nome de exibição. Sem isso, o painel mostra:

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Bot sem permissões**
>
> O bot não tem as seguintes permissões do Discord neste servidor e não pode atualizar seu perfil: Alterar apelido. Conceda a permissão ao cargo do bot (ou ao @everyone) e depois volte aqui para salvar suas alterações.

Corrija em **Configurações do servidor → Cargos**: verifique se a função do Ticket King tem a permissão Alterar apelido.

Depois de conceder, clique em **Reaplicar ao Discord** na página do Personalizer.

## 5. O bot foi adicionado novamente ao seu servidor?

Se o bot foi expulso e adicionado novamente, o personalizador não é aplicado automaticamente ao novo membro bot. Clique em **Reaplicar ao Discord** para aplicá-lo.

## 6. Você está atingindo o limite de alterações?

Você pode fazer até 5 alterações por servidor a cada 12 horas. Se você fez 5 alterações recentemente, o salvamento é bloqueado e o botão mostra:

> Limite de taxa

Aguarde a janela ser redefinida. O painel mostra quando.

## 7. Seu servidor está banido do Personalizer?

Após violações repetidas das diretrizes de conteúdo, um servidor pode ser banido deste recurso:

> <i class="fa-lock">:lock:</i> **Bot Personalizer banido**
>
> Este servidor foi banido de usar o recurso Bot Personalizer.

Recorra por meio do [Discord de suporte](https://ticketking.xyz/support).

## 8. No celular, aparece o avatar antigo

Os apps móveis do Discord mantêm os avatares em cache por um tempo. Encerre forçadamente o app do Discord e abra-o novamente, e o novo avatar aparecerá.

## 9. Mensagens antigas mostram o avatar antigo

As mensagens que o bot publicou antes da sua alteração ainda mostram o nome e o avatar antigos. Apenas as novas mensagens usam o perfil atualizado.

## O botão Reaplicar ao Discord

Esse botão fica na página do Personalizer. Use-o quando:

* O bot foi adicionado novamente ao seu servidor.
* A aparência do bot foi alterada manualmente.
* Você acha que o perfil aprovado mais recente não foi aplicado.

Isso conta para o limite de 5 alterações por 12 horas.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/07e23e35af7f434cfccfb2d8e6efcfed99972ece" %}
[Personalizador do bot](/docs/pt-br/personalizacao-e-marca/bot-personalizer.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/personalizer-not-applied.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.