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# Minha alteração do Bot Personalizer não foi aplicada

As configurações do Bot Personalizer foram salvas, mas o bot ainda parece padrão.

Você salvou um nome, avatar ou banner na página do Bot Personalizer, mas o bot no seu servidor do Discord ainda parece o padrão. Siga esta lista de verificação.

## 1. Você está no premium?

O Bot Personalizer é um <i class="fa-crown">:crown:</i> recurso Premium. Em um servidor gratuito, você pode configurá-lo, mas ele só é aplicado quando o servidor tiver premium.

Se você cancelou ou o premium expirou, a página do Personalizer é bloqueada novamente e o bot volta ao perfil normal no Discord. Assine novamente para restaurá-lo.

## 2. Sua alteração ainda está em revisão?

Cada alteração é revisada conforme as diretrizes de conteúdo antes de ser aplicada. Enquanto uma alteração estiver pendente, o painel mostra chips amarelos:

* *"Avatar aguardando verificação."*
* *"Banner aguardando verificação."*

Tempo típico de revisão: **alguns minutos**. Aguarde.

## 3. Sua submissão foi negada?

Se for negada, você verá chips vermelhos:

* *"O avatar não foi aprovado. Faça upload de uma imagem diferente."*

O bot não aplicará conteúdo negado. Envie um conteúdo diferente que atenda às diretrizes de conteúdo.

→ [Diretrizes de conteúdo do Bot Personalizer](/docs/pt-br/personalizacao-e-identidade-visual/bot-personalizer.md)

## 4. O bot tem a permissão Alterar apelido?

O bot precisa de **Alterar apelido** para definir seu nome de exibição. Sem isso, o painel mostra:

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Permissões ausentes do bot**
>
> O bot está sem a(s) seguinte(s) permissão(ões) do Discord neste servidor e não pode atualizar seu perfil: Alterar apelido. Conceda a permissão ao cargo do bot (ou @everyone), depois volte aqui para salvar suas alterações.

Corrigir em **Configurações do servidor → Cargos**: verifique se o cargo do Ticket King tem Alterar apelido.

Depois de conceder, clique em **Aplicar novamente ao Discord** na página do Personalizer.

## 5. O bot foi readicionado ao seu servidor?

Se o bot foi expulso e readicionado, o personalizer não é aplicado automaticamente ao novo membro do bot. Clique em **Aplicar novamente ao Discord** para enviá-lo.

## 6. Você está atingindo o limite de alterações?

Você pode fazer até 2 alterações por hora por servidor. Se você fez 2 alterações recentemente, o salvamento é bloqueado e o botão mostra:

> Limite de taxa atingido

Aguarde a janela ser redefinida. O painel mostra quando.

## 7. Seu servidor está banido do Personalizer?

Após repetidas violações das diretrizes de conteúdo, um servidor pode ser banido deste recurso:

> <i class="fa-lock">:lock:</i> **Bot Personalizer banido**
>
> Este servidor foi banido de usar o recurso Bot Personalizer.

Recorra via o [Discord de suporte](https://ticketking.xyz/discord).

## 8. No celular, aparece o avatar antigo

Os aplicativos móveis do Discord mantêm os avatares por um tempo. Force o fechamento do aplicativo do Discord e reabra-o, e o novo avatar aparecerá.

## 9. Mensagens antigas mostram o avatar antigo

As mensagens que o bot publicou antes da sua alteração ainda mostram o nome e o avatar antigos. Apenas as novas mensagens usam o perfil atualizado.

## O botão Reaplicar ao Discord

Este botão está na página do Personalizer. Use-o quando:

* O bot foi adicionado novamente ao seu servidor.
* A aparência do bot foi alterada manualmente.
* Você acha que o perfil aprovado mais recente não foi aplicado.

Ele conta para o limite de 2 alterações por hora.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/07e23e35af7f434cfccfb2d8e6efcfed99972ece" %}
[Bot Personalizer](/docs/pt-br/personalizacao-e-identidade-visual/bot-personalizer.md)
{% endcontent-ref %}


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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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