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Não consigo acessar o painel

Não consigo entrar, não consigo ver um servidor ou o painel recusa uma ação.

Você não vê nenhum servidor

Para gerenciar um servidor no painel, você precisa de um destes:

  • Discord Administrador ou Gerenciar servidor nesse servidor, ou ser o proprietário do servidor.

  • Uma função nesse servidor que recebeu acesso ao painel. Esses servidores aparecem em Servidores aos quais você pode ter acesso no seletor de servidores.

  • Um link temporário de acesso ao painel que alguém compartilhou com você.

Você também precisa que o Ticket King esteja no servidor. Se você acabou de adicionar o bot, aguarde cerca de 30 segundos, depois saia e entre novamente para atualizar sua lista de servidores.

Um servidor específico não aparece

Verifique estes:

  1. Você ainda está no servidor? Se você saiu, o cartão dele desaparece.

  2. Você tem acesso? Você precisa de Administrador, Gerenciar Servidor, propriedade, ou de uma função que recebeu acesso ao painel. Sem um destes, o servidor não aparece.

  3. Suas funções mudaram recentemente? Saia e entre novamente para atualizar.

  4. O servidor é muito grande? Em servidores muito grandes, a lista pode levar um momento para atualizar. Aguarde um minuto e tente novamente.

O login fica em loop

  • Saia completamente pelo menu de perfil no canto superior direito.

  • Limpe os cookies de discord.com e ticketking.xyz.

  • Tente uma janela privada ou anônima.

  • Entre novamente.

Se ainda falhar, entre em contato no Discord de suporte.

O painel diz que você não tem permissão

Você está conectado, mas uma página ou ação é recusada. Três motivos:

  1. Você não tem a permissão do painel para essa seção. Cada seção tem sua própria área de permissão. Peça ao proprietário do servidor para conceder à sua função a área de que você precisa. Veja Áreas de permissão do painel.

  2. Você está usando um link temporário de acesso. Um link temporário dá acesso de nível de proprietário, exceto que não pode gerenciar permissões do painel. Portanto, você não pode conceder acesso a si mesmo ou a outras pessoas enquanto estiver em um link temporário.

  3. O recurso está Premium. Em um servidor gratuito, as páginas premium mostram uma prévia bloqueada em vez da página. Assine na página Premium do seu painel.

As alterações não estão sendo salvas

  • Certifique-se de ter clicado em Salvar na barra de alterações não salvas na parte inferior da página. Algumas páginas, como Configurações, salvam por conta própria.

  • Corrija primeiro quaisquer campos com bordas vermelhas. Eles bloqueiam o salvamento.

  • Se o painel salvou, mas o comportamento do bot ainda não mudou, aguarde até um minuto para a alteração chegar ao bot.

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