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# Solução de problemas

- [O bot não respondeu a um comando](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/bot-didnt-respond.md): Quando o Ticket King não responde a um comando.
- [Os membros não conseguem ver um canal de ticket](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/members-cant-see-channel.md): Um ticket foi aberto, mas o membro ou a equipe não consegue ver o canal.
- [Os botões do painel não fazem nada ou mostram "interaction failed"](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/interaction-failed.md): Os botões do painel não fazem nada, mostram "Esta interação falhou" ou não abrem um ticket.
- [Não consigo acessar o painel](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/cant-access-dashboard.md): Não consigo entrar, não vejo um servidor ou o painel recusa uma ação.
- [Uma transcrição está ausente ou vazia](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/transcript-missing.md): Uma entrada de log de fechamento diz que a transcrição não está disponível, ou o link está quebrado.
- [Minha alteração do Bot Personalizer não foi aplicada](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/personalizer-not-applied.md): As configurações do Bot Personalizer foram salvas, mas o bot ainda parece padrão.
- [O fechamento automático foi acionado quando não deveria ter sido](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/auto-close-misfired.md): Um ticket foi fechado automaticamente quando não deveria, ou não foi quando deveria.
- [Um cargo de suporte não consegue fechar um ticket](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/support-role-cant-close.md): Um membro da equipe com o cargo de suporte não consegue fechar um ticket.
- [Um nome de ticket não é permitido](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas/ticket-name-not-allowed.md): O Discord rejeitou o nome deste ticket porque ele contém uma palavra não permitida.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/solucao-de-problemas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.