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# O que o registro de auditoria captura

O registro de auditoria registra ações importantes realizadas no seu painel e pelo bot.

O registro de auditoria registra as ações realizadas no seu servidor. Abra-o em **Painel, Registros de Auditoria**. O registro de auditoria é gratuito.

## Que tipos de ações

* **Alterações nas configurações.** Qualquer edição nas configurações do seu servidor e a redefinição dos contadores de tickets.
* **Painéis.** Criar, editar, mover, reenviar e excluir um painel.
* **Modelos.** Criar e excluir um modelo, criar e excluir um código de compartilhamento de modelo e importar um modelo com um código.
* **Comandos personalizados.** Criar, editar e excluir um comando personalizado.
* **Tickets.** Assumir, transferir e encerrar um ticket.
* **Formulários.** Um membro enviando um formulário e aprovando ou recusando um.
* **Acesso temporário ao painel.** Criar, reivindicar e revogar um link de acesso temporário.
* **Personalizador do bot.** Atualizar as configurações do Bot Personalizer.
* **Premium.** Aceitar uma qualificação premium.

## O que é armazenado em cada entrada

Cada entrada registra o tipo de ação, o horário em que ocorreu, o usuário que a realizou e em qual servidor foi feita.

É isso. O registro de auditoria responde **quem fez o quê e quando**. Ele não registra qual valor exato mudou de uma configuração para outra. Se você precisar manter um registro de uma configuração antes de uma edição arriscada, anote-a ou salve um modelo primeiro.

## O que não é registrado

* Abrir o painel ou visualizar uma página não é registrado. Apenas alterações são.
* O conteúdo das mensagens do ticket não está no registro de auditoria. Isso está na transcrição.
* Um membro abrindo um ticket não é um evento de auditoria. O canal de registro de tickets abertos registra isso em vez disso.

## Por quanto tempo as entradas são mantidas

Indefinidamente. Não há expiração para as entradas do registro de auditoria.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/c1774a59c93e7503d2e89e5c707588e9719acb5a" %}
[Lendo a página](/docs/pt-br/registros-de-auditoria/reading-the-page.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/3e3800ac74145a00321ac83950bfb974d6bd004d" %}
[O que os registros de auditoria não mostram](/docs/pt-br/registros-de-auditoria/what-it-doesnt-show.md)
{% endcontent-ref %}


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