Permissões que o Ticket King precisa no Discord

As permissões do Discord que o Ticket King precisa e por quê.

O link de convite recomendado concede ao Ticket King as permissões do Discord de que ele precisa. A configuração mais fácil é usar esse link e deixar as permissões do bot como estão.

Use o link de convite recomendado: https://ticketking.xyz/invite?via=docs

Para que o bot usa cada permissão

O convite recomendado inclui Administrador como conveniência, o que cobre tudo abaixo em uma única concessão. Se você preferir não conceder Administrador, remova-o depois de convidar e conceda estas permissões específicas em vez disso. O bot funciona da mesma forma.

Permissão	Por que o Ticket King precisa disso
Administrador	Incluído no convite recomendado como conveniência. Opcional. Pode ser substituído pelas permissões específicas abaixo.
Gerenciar Canais	Criar, renomear e excluir canais de tickets.
Gerenciar cargos	Definir quem pode ver cada ticket, configurando o acesso por usuário e por função no canal.
Gerenciar mensagens	Organizar as mensagens do bot e remover uma mensagem de painel quando você a mover ou reenviar.
Gerenciar Threads	Fechar tickets em thread.
Criar threads públicas e Criar Threads Privadas	Criar tickets em thread e threads privadas para a equipe.
Enviar mensagens em Threads	Responder dentro de tickets em thread.
Ver canal	Ler canais de painéis e canais de tickets.
Enviar mensagens	Publicar painéis e responder em tickets.
Incorporar links	Exibir embeds do bot (mensagens de boas-vindas, registros, painéis).
Anexar arquivos	Permitir que os membros do ticket anexem arquivos.
Ler histórico de mensagens	Gerar transcrições.
Adicionar reações	Para alguns prompts interativos.
Usar emojis externos e Usar figurinhas externas	Exibir emojis e figurinhas de outros servidores em botões, painéis e mensagens de ticket.
Usar comandos de aplicativo	Para que os comandos de barra do Ticket King funcionem no seu servidor.
Mencionar @everyone, @here e todos os cargos	Marcar suas funções de suporte quando um ticket for aberto. Esta permissão cobre marcar qualquer função, inclusive funções que não estão definidas como mencionáveis. A maioria das funções da equipe e de suporte não é definida como mencionável, então o bot precisa dessa permissão para marcar sua equipe de suporte.

O que quebra se uma permissão estiver ausente

Permissão ausente	O que quebra
Gerenciar Canais	O bot não consegue criar canais de ticket.
Gerenciar cargos	Os tickets são abertos, mas a equipe não consegue vê-los.
Ver canal	O bot não consegue ver nem publicar em lugar nenhum.
Enviar mensagens	O bot não consegue publicar painéis nem respostas.
Incorporar links	Os embeds aparecem como texto simples e são difíceis de ler.
Ler histórico de mensagens	As transcrições saem vazias.
Gerenciar Threads	Os tickets em thread não conseguem abrir ou fechar.
Mencionar @everyone, @here e todos os cargos	O bot não consegue marcar suas funções de suporte.

Certifique-se de que a função do bot esteja alta o suficiente

No Discord, abra Configurações do servidor, depois Cargos, e arraste a Ticket King função acima de qualquer função de suporte que ele precise gerenciar. Um bot não pode gerenciar funções que estejam acima da própria função dele.

Como o bot mantém os tickets privados

Dentro de cada ticket, o bot define o acesso ao canal diretamente: o autor do ticket e suas funções de suporte recebem acesso, e todos os outros têm o canal oculto. É assim que somente as pessoas certas conseguem ver um ticket.

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