# Resumo de valores padrão

Em que cada configuração começa por padrão. Os rótulos correspondem ao painel.

## Configurações do servidor e logs

| Configuração                         | Padrão            |
| ------------------------------------ | ----------------- |
| Idioma do servidor                   | Inglês (EUA)      |
| Cor principal do embed               | #d4af37 (dourado) |
| Máximo de tickets ativos             | 500               |
| Máximo de tickets ativos por usuário | 1                 |
| Cargos de suporte                    | Nenhum            |
| Categorias principais de tickets     | Nenhum            |
| Canal de logs de tickets abertos     | Nenhum            |
| Canal de logs de tickets fechados    | Nenhum            |

## Reivindicação de ticket

| Configuração                          | Padrão                           |
| ------------------------------------- | -------------------------------- |
| Modo de reivindicação de ticket       | Ativado - privado ao reivindicar |
| Marcar autor do ticket ao reivindicar | Ligado                           |
| Cargos a adicionar ao reivindicar     | Nenhum                           |

## Estilo do ticket e reivindicação

| Configuração                                        | Padrão         |
| --------------------------------------------------- | -------------- |
| Estilo manual do ticket                             | Canal de texto |
| Arquivar tickets de thread                          | Excluir        |
| Numeração contínua de tickets                       | Ligado         |
| Numeração global de tickets                         | Ligado         |
| Marcar cargos de suporte                            | Desligado      |
| Ticket cria thread privada da equipe                | Desligado      |
| Envolver respostas das perguntas em bloco de código | Desligado      |

## Fechamento e transcrição do ticket

| Configuração                                     | Padrão                             |
| ------------------------------------------------ | ---------------------------------- |
| Fechar requer cargo de suporte                   | Desligado                          |
| Fechar requer motivo                             | Desligado                          |
| Ocultar usuário que fechou                       | Desligado                          |
| Enviar mensagem de fechamento por DM ao usuário  | Ligado                             |
| Registrar contagem de mensagens da equipe        | Ligado                             |
| Visualização de transcrição específica por cargo | Desligado                          |
| Motivo padrão de fechamento do ticket            | Em branco (usa o motivo integrado) |

## Fechamento automático do ticket

| Configuração                                                | Padrão    |
| ----------------------------------------------------------- | --------- |
| Saída do fechamento automático                              | Desligado |
| Fechamento automático por inatividade (Premium)             | Desligado |
| Período de inatividade para fechamento automático (Premium) | 7 dias    |

## Avaliação do ticket (Premium)

| Configuração                         | Padrão                          |
| ------------------------------------ | ------------------------------- |
| Avaliação do ticket                  | Desligado                       |
| Modo de avaliação do ticket          | Avaliação + comentário opcional |
| Canal de logs da avaliação do ticket | Nenhum                          |

## Vinculação com Steam (Premium)

| Configuração                    | Padrão  |
| ------------------------------- | ------- |
| Duração da vinculação com Steam | 30 dias |

## Novo painel

| Configuração                        | Padrão             |
| ----------------------------------- | ------------------ |
| Tipo de painel                      | Painel de tickets  |
| Estilo padrão do ticket             | Canal de texto     |
| Nova cor do botão                   | Secundária (cinza) |
| Novo estilo de resposta da pergunta | Parágrafo          |
| Nova pergunta obrigatória           | Desligado          |

## Personalização do bot (Premium)

| Configuração | Padrão                           |
| ------------ | -------------------------------- |
| Nome do bot  | Vazio (usa o nome normal do bot) |
| Sobre mim    | Vazio                            |
| Avatar       | Nenhum                           |
| Banner       | Nenhum                           |

## Novo comando personalizado (Premium)

| Configuração                    | Padrão    |
| ------------------------------- | --------- |
| Ativado                         | Ligado    |
| Somente ticket                  | Desligado |
| Excluir mensagem do comando     | Desligado |
| Responder à mensagem do comando | Ligado    |
| Permitir toda a equipe          | Desligado |
| Cargos permitidos               | Nenhum    |

## Nova opção de candidatura

| Configuração                            | Padrão                                                          |
| --------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| Permitir nova candidatura               | Ligado                                                          |
| Período de espera                       | Nenhum (mostrado quando Permitir nova candidatura está ativado) |
| Idade mínima da conta                   | Nenhum                                                          |
| Tempo mínimo de permanência no servidor | Nenhum                                                          |
| Enviar resultado por DM ao candidato    | Ligado                                                          |

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[Glossário](/docs/pt-br/referencia/glossary.md)
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---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/referencia/default-values-cheatsheet.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.