Convide o Ticket King para o seu servidor
Adicione o Ticket King ao seu servidor do Discord em menos de um minuto.
Este é o primeiro passo de todos. Assim que o Ticket King estiver no seu servidor, todas as outras páginas desta documentação passam a ser úteis.
O link de convite
Clique no link de convite
Clique aqui para convidar o Ticket King:
Adicione o Ticket King ao seu servidor
Isso abre o fluxo padrão do Discord de "Adicionar ao Servidor". Você será perguntado em qual servidor adicionar o bot e, depois, quais permissões conceder.
O bot entra
Depois que você autoriza, o Discord te redireciona de volta para ticketking.xyz e o Ticket King entra no seu servidor. Veja O que acontece no momento em que o bot entra abaixo para saber o que esperar em seguida.
Quem pode adicionar o bot
Para adicionar qualquer bot a um servidor do Discord, você precisa de uma função com Gerenciar servidor OU Administrador (ou ser o proprietário do servidor). Se o menu suspenso de servidores estiver vazio ou seu servidor não aparecer, esse é o motivo.
Quais permissões o Ticket King precisa e por quê
O link de convite recomendado inclui Administrador. Isso é por conveniência, para que todos os recursos funcionem imediatamente e você nunca precise correr atrás de uma permissão ausente. Se preferir, você pode remover Administrador após o convite e conceder as permissões específicas abaixo em vez disso. O bot funciona de qualquer forma.
Veja a lista completa de permissões e por que cada uma é necessária
Administrador
Incluído no convite recomendado por conveniência. Ele cobre todas as permissões abaixo em uma única concessão. Opcional. Você pode substituí-lo pelas permissões específicas nesta tabela.
Gerenciar Canais
Para criar o canal (ou thread) do ticket quando um membro abre um ticket, e para excluí-lo ao fechar, se você tiver configurado isso.
Gerenciar cargos
Para dar ao criador do ticket e a quaisquer funções de suporte acesso ao novo canal do ticket. Sem isso, os membros podem abrir tickets, mas não conseguem vê-los.
Gerenciar mensagens
Para excluir a mensagem do painel se você movê-la ou reenviá-la, e para limpar as mensagens do bot ao fechar um ticket.
Gerenciar Threads, Criar threads públicas & Criar Threads Privadas
Necessário se você usar tickets em threads ou threads da equipe. Gerenciar threads também permite que o bot as feche.
Ver canal
Para que o bot possa ver os canais que você indicar: canais de log, canais de painel e os tickets que ele cria.
Enviar mensagens & Enviar mensagens em Threads
Para publicar a mensagem do painel, o embed de ticket aberto e quaisquer logs.
Incorporar links
As mensagens do Ticket King são quase totalmente embeds. Sem isso, seus painéis aparecem como texto simples.
Anexar arquivos
Para publicar transcrições nos canais de log.
Ler histórico de mensagens
Para gerar transcrições. Sem isso, as transcrições ficam vazias.
Adicionar reações
Para alguns prompts interativos.
Usar emojis externos & Usar figurinhas externas
Para que botões, painéis e mensagens de ticket possam usar emojis e figurinhas de outros servidores.
Usar comandos de aplicativo
Para que os comandos de barra do Ticket King funcionem no seu servidor.
Mencionar @everyone, @here e todos os cargos
Essa permissão cobre mencionar qualquer cargo, inclusive cargos que não estão definidos como mencionáveis. O Ticket King precisa disso para mencionar sua equipe e suas funções de suporte no topo de um novo ticket. A maioria das funções da equipe não é marcada como mencionável por padrão, então o bot precisa dessa permissão para mencioná-las.
Quer a análise completa de permissões por recurso? Veja Permissões que o Ticket King precisa no Discord na seção de referência.
O que acontece no momento em que o bot entra
Logo após autorizar o convite:
O Ticket King aparece na sua lista de membros. Ele recebe automaticamente uma função chamada "Ticket King", com as permissões que você concedeu. Não exclua essa função.
O bot publica uma mensagem de boas-vindas no seu canal do sistema (se as mensagens do sistema do Discord estiverem ativadas). Ela inclui um link direto para o seu painel.
Seu servidor aparece no seu painel em ticketking.xyz/dashboard em poucos segundos.
Problemas comuns
A função do bot está abaixo da função da minha equipe de suporte. O Ticket King só pode modificar funções abaixo da própria função dele na lista de funções. Se sua equipe de suporte tiver uma função acima do Ticket King, o bot não conseguirá adicioná-la aos canais de ticket.
Correção: Arraste a função "Ticket King" para acima da função da sua equipe de suporte em Configurações do servidor → Cargos.
O bot entrou, mas nunca publicou no canal do sistema. Ou o seu servidor tem as mensagens do sistema desativadas, ou o canal não permite que o Ticket King envie mensagens. De qualquer forma, o bot está no servidor. Abra seu painel em ticketking.xyz/dashboard para continuar.
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