# Proprietários e administradores

Dois tipos de usuários ignoram as verificações de permissão do Ticket King.

## O proprietário do servidor

O proprietário é o usuário do Discord que criou o servidor, ou a quem foi atribuída a propriedade. O proprietário sempre tem acesso total ao painel e pode gerenciar todas as tickets. Você não pode restringir o proprietário no Ticket King. O proprietário é o caminho de recuperação caso as permissões do painel sejam configuradas incorretamente.

## Administradores do Discord

Qualquer pessoa cujo cargo tenha a permissão de Administrador do Discord **Administrador** também ignora todas as verificações de permissão do Ticket King. Administrador do Discord tem precedência sobre as próprias permissões do Ticket King.

Se você remover um cargo das permissões do painel do Ticket King, mas esse cargo ainda tiver Administrador do Discord, seus membros mantêm acesso total por meio da exceção.

## Por que a exceção existe

Ela evita bloqueios. Se alguém remover o acesso ao painel de todos os cargos, inclusive do próprio, o proprietário ou um Administrador do Discord ainda pode entrar e corrigir as permissões.

## O que isso significa para você

* Tenha cuidado com quem você concede Administrador do Discord. Eles получают acesso total ao Ticket King de graça.
* Mantenha a conta do proprietário segura. Se ela for comprometida, o Ticket King também será comprometido.
* Para a maioria da equipe sênior, conceda as permissões corretas do painel em vez de Administrador do Discord.

## Restringindo um Administrador do Discord

Você não pode restringir um Administrador do Discord dentro do Ticket King. Se não quiser que alguém tenha acesso total, remova Administrador do Discord do cargo dessa pessoa no Discord e, em seguida, conceda apenas as permissões específicas de painel de que ela precisa na página de Permissões.

## Gerenciar Canais e Gerenciar Servidor

Outras duas permissões do Discord permitem que um usuário gerencie tickets, mas não concedem acesso total ao painel:

* **Gerenciar Canais:** pode reivindicar, fechar e gerenciar qualquer ticket no Discord.
* **Gerenciar Servidor:** o mesmo, e também acesso total ao painel.

## Relacionados

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[As duas camadas de permissões](/docs/pt-br/permissoes-e-sua-equipe-de-suporte/two-layers.md)
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[Áreas de permissões do painel](/docs/pt-br/permissoes-e-sua-equipe-de-suporte/permission-areas.md)
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