# Cargos bloqueados

Cargos bloqueados impedem que cargos específicos do Discord usem o Ticket King. Existem três níveis.

## Cargos bloqueados em todo o servidor (Grátis)

Defina estes em **Configurações**, na **Cargos bloqueados** seção. Até 25 cargos.

Membros com qualquer um desses cargos não podem usar nenhum comando do bot nem abrir tickets em nenhuma parte do servidor. Este é o bloqueio mais abrangente.

Adicionar um cargo mostra uma confirmação:

> **Adicionar cargos bloqueados?**
>
> Usuários com cargos bloqueados não poderão abrir tickets nem usar nenhum comando do bot neste servidor. Tem certeza de que deseja adicionar estes cargos?

Use um bloqueio em todo o servidor para um cargo silenciado ou restrito, ou para um membro que esteja enviando tickets em massa.

## Cargos bloqueados por painel (Premium)

Defina um **Cargos Bloqueados Padrão** nos padrões de todo o painel. Membros bloqueados no nível do painel não podem usar nenhuma opção desse painel, mas ainda podem usar outros painéis.

## Cargos bloqueados por opção (Premium)

Defina **Cargos bloqueados** na aba Geral de uma única opção. Isso bloqueia apenas essa opção. Os membros ainda podem usar as outras opções no mesmo painel.

Cargos bloqueados em todo o servidor são grátis. Os cargos bloqueados por painel e por opção são Premium.

<figure><img src="/files/37588ba94f0747363ab05386e5e30fb8595eb04b" alt="The Settings page Blocked Roles section with one role added, plus the confirmation pop-up"><figcaption></figcaption></figure>

## O que um membro bloqueado vê

Quando um membro bloqueado tenta abrir um ticket ou usar um comando, o bot responde com uma breve mensagem de bloqueio no idioma do seu servidor.

## Removendo um bloqueio

Edite a lista de cargos bloqueados e remova o cargo. A alteração entra em vigor imediatamente. Tickets já abertos não são afetados. O bloqueio se aplica à criação de novos tickets e ao uso de comandos.

## Perguntas frequentes

{% hint style="info" %}
**Um membro silenciado continua abrindo tickets em massa.** Adicione o cargo de silenciamento aos cargos bloqueados em todo o servidor. Ele pode ficar com o chat silenciado e também bloqueado de abrir tickets.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Por que um membro comum não pode abrir tickets?** Verifique se algum dos cargos dele está em uma lista de cargos bloqueados (em todo o servidor, por painel ou por opção). O bloqueio se aplica se qualquer um dos cargos estiver bloqueado, mesmo que os outros cargos normalmente permitam acesso.
{% endhint %}

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/547509e9677fe19d613b65675bef85d8ef0ce6eb" %}
[Configurações por opção](/docs/pt-br/paineis/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/permissoes-e-sua-equipe-de-suporte/blocked-roles.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.