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# Cargos bloqueados

Impeça cargos específicos de abrir tickets ou usar o bot.

Funções bloqueadas impedem funções específicas do Discord de usar o Ticket King. Existem três níveis.

## Funções bloqueadas em todo o servidor (Grátis)

Defina estes em **Configurações**, na **Cargos bloqueados** seção. Até 25 funções.

Membros com qualquer uma dessas funções não podem usar nenhum comando do bot e não podem abrir tickets em nenhuma parte do servidor. Este é o bloqueio mais amplo.

Adicionar uma função mostra uma confirmação:

> **Adicionar funções bloqueadas?**
>
> Usuários com funções bloqueadas não poderão abrir tickets nem usar nenhum comando do bot neste servidor. Tem certeza de que deseja adicionar estas funções?

Use um bloqueio em todo o servidor para uma função silenciada ou restrita, ou para um membro que esteja enviando tickets em spam.

## Funções bloqueadas por painel (Premium)

Defina a **Cargos bloqueados padrão** nos padrões de todo o painel. Membros bloqueados no nível do painel não podem usar nenhuma opção nesse painel, mas ainda podem usar outros painéis.

## Funções bloqueadas por opção (Premium)

Defina **Cargos bloqueados** na aba Geral de uma única opção. Isso bloqueia apenas essa opção. Os membros ainda podem usar as outras opções no mesmo painel.

Funções bloqueadas em todo o servidor são grátis. As funções bloqueadas por painel e por opção são Premium.

<figure><img src="https://2122257628-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrnuG1qjzbOoh0efVpoK8%2Fuploads%2Fgit-blob-e5e5dc7c67e4adebdf9a0c7c4830c3ab287ea9f9%2Fblocked-roles-settings.png?alt=media" alt="The Settings page Blocked Roles section with one role added, plus the confirmation pop-up"><figcaption></figcaption></figure>

## O que um membro bloqueado vê

Quando um membro bloqueado tenta abrir um ticket ou usar um comando, o bot responde com uma breve mensagem de bloqueio no idioma do seu servidor.

## Removendo um bloqueio

Edite a lista de funções bloqueadas e remova a função. A alteração entra em vigor imediatamente. Tickets que já estiverem abertos não serão afetados. O bloqueio se aplica à criação de novos tickets e ao uso de comandos.

## Perguntas comuns

{% hint style="info" %}
**Um membro silenciado continua abrindo tickets em spam.** Adicione sua função silenciada às funções bloqueadas em todo o servidor. Ela pode ficar silenciada no chat e também bloqueada para abrir tickets.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Por que um membro comum não consegue abrir tickets?** Verifique se alguma de suas funções está em uma lista de funções bloqueadas (em todo o servidor, painel ou opção). O bloqueio se aplica se qualquer uma de suas funções estiver bloqueada, mesmo que as outras funções normalmente permitam acesso.
{% endhint %}

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/547509e9677fe19d613b65675bef85d8ef0ce6eb" %}
[Configurações por opção](/docs/pt-br/paineis/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/permissoes-e-sua-equipe-de-suporte/blocked-roles.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
