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# Privacidade
Perguntas comuns sobre dados, transcrições e privacidade.
Quais dados o Ticket King coleta?
Quando você entra com o Discord, o Ticket King recebe seu ID de usuário do Discord, nome de usuário e sua lista de servidores. É só isso.
O que é armazenado sobre os tickets?
Por ticket: todas as mensagens, as informações do membro como estavam no momento da mensagem, o rótulo da opção do painel, o motivo do encerramento e vários carimbos de data/hora. Armazenado como transcrições após o encerramento.
→ [O que há em uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/whats-in-a-transcript.md)
O que NÃO é capturado
* **Reações** nos canais de ticket.
* **Histórico de edições.** Apenas a versão mais recente de cada mensagem é mantida. A transcrição marca uma mensagem como editada.
Por quanto tempo as transcrições são mantidas?
Indefinidamente. Não há limpeza automática.
→ [Por quanto tempo as transcrições permanecem](/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md)
O que acontece com meus dados se eu remover o bot?
Sua configuração é mantida. Se você adicionar o bot novamente, ele continua de onde você parou. As transcrições também são mantidas.
Se você quiser que os dados sejam excluídos, entre em contato com .
Posso solicitar a exclusão de transcrições específicas?
Sim, por meio de . Observe que, se uma transcrição contiver mensagens de vários autores, sua exclusão remove apenas suas mensagens, não as dos outros.
→ [Por quanto tempo as transcrições permanecem](/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md)
O Ticket King compartilha meus dados com terceiros?
Apenas o que é necessário para operar o serviço. Os detalhes completos estão na [política de privacidade](https://ticketking.xyz/privacy) e o [DPA](https://ticketking.xyz/dpa).
E quanto ao GDPR / CCPA?
O Ticket King está em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Direitos específicos (acesso aos dados, exclusão etc.) estão disponíveis por meio de .
## Relacionado
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[Por quanto tempo as transcrições ficam disponíveis](/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md)
{% endcontent-ref %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
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GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/perguntas-frequentes/privacy.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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