# Privacidade

<details>

<summary>Quais dados o Ticket King coleta?</summary>

Quando você faz login com o Discord, o Ticket King recebe seu ID de usuário do Discord, nome de usuário e sua lista de servidores. Só isso.

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<summary>O que é armazenado sobre os tickets?</summary>

Por ticket: todas as mensagens, as informações do membro como estavam no momento da mensagem, o rótulo da opção do painel, o motivo do fechamento e vários carimbos de data e hora. Armazenado como transcrições após o fechamento.

→ [O que há em uma transcrição](/docs/pt-br/transcricoes/whats-in-a-transcript.md)

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<summary>O que NÃO é capturado</summary>

* **Reações** nos canais de ticket.
* **Histórico de edições.** Somente a versão mais recente de cada mensagem é mantida. A transcrição marca uma mensagem como editada.

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<summary>Por quanto tempo as transcrições são mantidas?</summary>

Por tempo indeterminado. Não há limpeza automática.

→ [Por quanto tempo as transcrições ficam armazenadas](/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md)

</details>

<details>

<summary>O que acontece com meus dados se eu remover o bot?</summary>

Sua configuração é mantida. Se você adicionar o bot novamente, ele continua de onde você parou. As transcrições também são mantidas.

Se você quiser que os dados sejam excluídos, entre em contato com <support@ticketking.xyz>.

</details>

<details>

<summary>Posso solicitar a exclusão de transcrições específicas?</summary>

Sim, por meio de <support@ticketking.xyz>. Observe que, se uma transcrição contiver mensagens de vários autores, sua exclusão removerá apenas suas mensagens, e não as dos outros.

→ [Por quanto tempo as transcrições ficam armazenadas](/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md)

</details>

<details>

<summary>O Ticket King compartilha meus dados com terceiros?</summary>

Somente o que é necessário para executar o serviço. Os detalhes completos estão na [política de privacidade](https://ticketking.xyz/privacy) e o [DPA](https://ticketking.xyz/dpa).

</details>

<details>

<summary>E quanto ao GDPR / CCPA?</summary>

O Ticket King cumpre as regulamentações aplicáveis. Direitos específicos (acesso aos dados, exclusão etc.) estão disponíveis por meio de <support@ticketking.xyz>.

</details>

## Relacionados

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[Por quanto tempo as transcrições ficam disponíveis](/docs/pt-br/transcricoes/how-long-transcripts-stick-around.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/perguntas-frequentes/privacy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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