Privacidade
Perguntas comuns sobre dados, transcrições e privacidade.
Quais dados o Ticket King coleta?
Quando você entra com o Discord, o Ticket King recebe seu ID de usuário do Discord, nome de usuário e sua lista de servidores. É só isso.
O que é armazenado sobre os tickets?
Por ticket: todas as mensagens, as informações do membro como estavam no momento da mensagem, o rótulo da opção do painel, o motivo do encerramento e vários carimbos de data/hora. Armazenado como transcrições após o encerramento.
O que NÃO é capturado
Reações nos canais de ticket.
Histórico de edições. Apenas a versão mais recente de cada mensagem é mantida. A transcrição marca uma mensagem como editada.
O que acontece com meus dados se eu remover o bot?
Sua configuração é mantida. Se você adicionar o bot novamente, ele continua de onde você parou. As transcrições também são mantidas.
Se você quiser que os dados sejam excluídos, entre em contato com support@ticketking.xyz.
Posso solicitar a exclusão de transcrições específicas?
Sim, por meio de support@ticketking.xyz. Observe que, se uma transcrição contiver mensagens de vários autores, sua exclusão remove apenas suas mensagens, não as dos outros.
O Ticket King compartilha meus dados com terceiros?
Apenas o que é necessário para operar o serviço. Os detalhes completos estão na política de privacidade e o DPA.
E quanto ao GDPR / CCPA?
O Ticket King está em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Direitos específicos (acesso aos dados, exclusão etc.) estão disponíveis por meio de support@ticketking.xyz.
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Por quanto tempo as transcrições ficam disponíveisAtualizado
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