Geral

Perguntas gerais comuns sobre o Ticket King.

O que é o Ticket King?

Um bot de tickets para o Discord com um painel web. Seus membros abrem tickets com botões ou menus suspensos do Discord. Sua equipe os gerencia em canais privados. Você configura a maior parte dele no painel.

É gratuito?

Sim. Há um plano gratuito. O Premium adiciona o Personalizador do Bot, Estatísticas, Avaliação de Tickets, Vinculação com a Steam, Comandos Personalizados e limites mais altos.

→ Planos e preços

Onde eu configuro o Ticket King?

ticketking.xyz/dashboard. Entre com o Discord, escolha seu servidor e configure tudo por lá.

O bot precisa ficar online para funcionar?

Sim. Se o bot estiver offline, os botões do painel retornam "Esta interação falhou" quando os membros clicarem. Tarefas agendadas (como o fechamento automático) também pausam até o bot se reconectar.

Quantos tickets posso ter ao mesmo tempo?

Padrão: 500 por servidor, 1 por usuário. Ambos são configuráveis.

→ Limites de tickets abertos

O bot pode enviar DM aos usuários?

Sim, para alguns eventos. Ele envia por DM ao autor do ticket um aviso de fechamento, uma solicitação de avaliação do ticket ( Premium), e decisões de candidatura. Se um membro tiver as mensagens diretas desativadas, a DM não chega.

Quais idiomas o Ticket King suporta?

40 idiomas. Defina o idioma do seu servidor em Configurações, depois Idioma do Servidor. O bot usa esse único idioma para todas as mensagens no seu servidor.

→ Idiomas

Posso ter um nome e avatar personalizados do bot por servidor?

Sim, com Premium. Veja o Personalizador do Bot. Cada alteração é revisada antes de ser aplicada.

Onde está o Discord de suporte?

ticketking.xyz/discord.

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