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# Configurações por opção
Cada botão em um painel de tickets **E** cada entrada em um menu de seleção é uma **opção**. Todas as opções têm o mesmo conjunto de configurações, independentemente de serem um botão ou uma entrada de menu de seleção. Essas configurações são organizadas em **três abas**: Geral, Mensagens, Avançado.
Esta página cobre todas as configurações da opção. Para a parte visual (rótulo, cor, emoji), veja [Editar um botão](/docs/pt-br/paineis/edit-a-button.md) ou [Editar um menu de seleção](/docs/pt-br/paineis/edit-a-select-menu.md). As configurações da opção nesta página se aplicam a ambos.
(As opções do painel da aplicação usam um layout diferente e plano. Veja [Projetando sua aplicação](/docs/pt-br/aplicacoes/designing-your-application.md).)
## Seções de cabeçalho (fora das abas)
O editor por opção sempre mostra estas seções no topo, independentemente de qual aba esteja ativa:
* **Cor** (apenas botões). O estilo de botão do Discord (Primário, Secundário, Sucesso, Perigo). Um botão novo usa Secundário (cinza) por padrão. Botões de link têm um editor diferente.
* **Ações**. Redefinir e Excluir.
* **Emoji do botão** / **Emoji da opção**. Emoji opcional.
* **Texto do botão** / **Texto da opção**. O rótulo (máx. 80 caracteres). Para opções de menu de seleção, um campo adicional **descrição** campo (máx. 100 caracteres).
→ [Editar um botão](/docs/pt-br/paineis/edit-a-button.md)
## Aba Geral
| Campo | Descrição | Tipo | É Premium? |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Cargos necessários** | Cargos que o usuário deve ter para usar esta opção. | Vários cargos, herdar ou substituir | :crown: Premium |
| **Cargos bloqueados** | Usuários com qualquer um desses cargos não podem usar esta opção. Os cargos bloqueados em todo o servidor na sua página de Configurações também bloqueiam usuários de todos os tickets. | Vários cargos, herdar ou substituir | :crown: Premium |
| **Status da opção** | Ative ou desative esta opção. | `Ativada` / `Desativada` | Não (grátis) |
| **Estilo do ticket** | Substitua o estilo padrão de ticket do painel (Canal de texto / Tópico). | `Canal de texto` / `Tópico` | Não (grátis) |
## Aba Mensagens
| Campo | Descrição | Limite | É Premium? |
| --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------- | --------------------------------------- |
| **Conteúdo personalizado do embed** | Personalize o embed exibido no canal do ticket. | 2048 caracteres | Não (grátis) |
| **Mensagem personalizada do ticket** | Mensagem personalizada enviada acima do embed quando um ticket é criado. | 1024 caracteres | Não (grátis) |
| **Mensagem do tópico de administração** | Mensagem enviada no tópico da equipe (apenas tickets de canal de texto). O conteúdo só entra em vigor no Premium. | 1024 caracteres | :crown: Premium |
Conteúdo personalizado do embed e Mensagem personalizada do ticket ambos suportam **variáveis de mensagem** (veja "Variáveis" abaixo). Variáveis do Steam estão disponíveis quando a vinculação com Steam está ativada (Premium).
O **Mensagem do tópico de administração** campo está desativado para opções no estilo de tópico, com o motivo *"Isto só funciona para tickets criados como canais, não tópicos."*
## Aba Avançado
| Campo | Descrição | Tipo | É Premium? |
| ------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Cargos de suporte** | Cargos que podem visualizar e gerenciar tickets para esta opção. Até 20. Os cargos de suporte definidos para todo o servidor na sua página de Configurações também se aplicam sempre. | Vários cargos, herdar ou substituir | Não (grátis) |
| **Categoria personalizada** | Substitua a categoria padrão do painel. Até 10. Tópicos não podem ter uma categoria personalizada, então isso está desativado para opções de tópico com o motivo *"Isto só funciona para tickets criados como canais; tópicos não têm sua própria categoria."* As categorias definidas para todo o servidor também se aplicam como fallback. | Várias categorias, herdar ou substituir | Não (grátis) |
| **Formato do nome do ticket** | Personalize o padrão de nomeação dos canais de ticket. Máx. 50 caracteres. O nome final do canal é limitado a 100 caracteres pelo Discord. | Texto, herdar ou substituir | Não (grátis) |
| **Menções personalizadas** | Configure quais cargos são mencionados quando um ticket é criado. Desative "Usar cargos do ticket como cargos de menção" para escolher cargos específicos. Desativado para tópicos. | Alternar + vários cargos | :crown: Premium |
| **Integração com Steam ID** | Exija que os membros vinculem sua conta Steam antes de abrir (ative "Exigir vinculação com Steam"). | Alternar, herdar ou substituir | :crown: Premium |
| **Permissões de quem abriu o ticket** | O que quem abriu o ticket pode fazer dentro do canal do ticket. As restrições se aplicam apenas a quem abriu — a equipe mantém suas permissões normais. Ver canal, Ler histórico de mensagens e Enviar mensagens são sempre concedidos; as outras permissões (Adicionar reações, Anexar arquivos, Incorporar links, Enviar mensagens de voz, Emojis externos, Stickers externos, Comandos de aplicativo) podem ser desativadas individualmente para bloqueá-las para quem abriu; se deixadas ativadas, não são alteradas. Apenas tickets de canal de texto. | Alternâncias, herdar ou substituir | Não (grátis) |
## Variáveis em strings de modelo
Disponível em **Formato do nome do ticket**, **Conteúdo personalizado do embed**, e **Mensagem personalizada do ticket**:
| Variável | Se resolve em |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| `{TICKET_NUMBER}` | O número do ticket |
| `{TYPE}` | O rótulo da opção do painel |
| `{USER}` | Menção ao autor do ticket |
| `{USER_ID}` | O ID do Discord do autor do ticket |
| `{USER_NAME}` | O nome de exibição do autor do ticket |
| `{GUILD_NAME}` | O nome do seu servidor |
| `{CREATED_AT}` | Horário de criação do ticket |
| `{STEAM_ID}` | ID Steam (somente quando a vinculação com Steam está ativada, Premium) |
Em **Mensagem do tópico de administração** (:crown: Premium), variáveis adicionais `{CHANNEL_NAME}` e `{CHANNEL_ID}` estão disponíveis.
Variáveis sem valor são exibidas como `N/A`.
## Salvando
As alterações por opção são salvas pela Barra de alterações não salvas do painel. Não há botão de salvar por opção.
Validação: campos obrigatórios ausentes exibem bordas vermelhas animadas. O botão Salvar permanece desativado até a validação ser aprovada.
## Relacionado
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[Padrões em todo o painel](/docs/pt-br/paineis/panel-wide-defaults.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/d8ffc7a86f2c6426bde04397e6a0e13402726fc6" %}
[O que são perguntas de opção](/docs/pt-br/formularios/what-option-questions-are.md)
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---
# Agent Instructions
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