Configurações por opção

Todas as configurações por opção em um botão de ticket ou entrada de menu suspenso nas abas Geral, Mensagens e Avançado.

Cada botão em um painel de tickets E cada entrada em um menu de seleção é uma opção. Cada opção tem o mesmo conjunto de configurações, independentemente de ser um botão ou uma entrada de menu de seleção. Essas configurações são organizadas em três abas: Geral, Mensagens, Avançado.

Esta página cobre todas as configurações da opção. Para a parte visual (rótulo, cor, emoji), veja Editar um botão ou Editar um menu de seleção. As configurações da opção nesta página se aplicam a ambos.

(As opções do painel de aplicação usam um layout diferente e plano. Veja Projetando sua candidatura.)

Seções de cabeçalho (fora das abas)

O editor por opção sempre mostra estas seções no topo, independentemente de qual aba esteja ativa:

• Cor (apenas botões). O estilo do botão do Discord (Primário, Secundário, Sucesso, Perigo). Um novo botão usa, por padrão, Secundário (cinza). Botões de link têm um editor diferente.

• Ações. Redefinir e Excluir.

• Emoji do botão / Emoji da opção. Emoji opcional.

• Texto do botão / Texto da opção. O rótulo (máx. 80 caracteres). Para opções de menu de seleção, um adicional descrição campo (máx. 100 caracteres).

→ Editar um botão

Aba Geral

Campo	Descrição	Tipo	É Premium?
Cargos obrigatórios	Cargos que o usuário deve ter para usar esta opção.	Vários cargos, herdar ou substituir	Premium
Cargos bloqueados	Usuários com qualquer um destes cargos não podem usar esta opção. Cargos bloqueados em todo o servidor na sua página de Configurações também bloqueiam usuários em todos os tickets.	Vários cargos, herdar ou substituir	Premium
Status da opção	Ative ou desative esta opção.	Ativada / Desativada	Não (gratuito)
Estilo do ticket	Substitua o estilo padrão de ticket do painel (canal de texto / thread).	Canal de texto / Thread	Não (gratuito)

Aba Mensagens

Campo	Descrição	Limite	É Premium?
Conteúdo personalizado do embed	Personalize o embed exibido no canal do ticket.	2048 caracteres	Não (gratuito)
Mensagem personalizada do ticket	Mensagem personalizada enviada acima do embed quando um ticket é criado.	1024 caracteres	Não (gratuito)
Mensagem da thread de admin	Mensagem enviada na thread da equipe (apenas tickets em canal de texto). O conteúdo só entra em vigor no Premium.	1024 caracteres	Premium

Conteúdo personalizado do embed e Mensagem personalizada do ticket ambos suportam variáveis da mensagem (veja "Variáveis" abaixo). Variáveis da Steam ficam disponíveis quando a vinculação com Steam está ativada (Premium).

O Mensagem da thread de admin o campo é desativado para opções no estilo thread, com o motivo "Isso só funciona para tickets criados como canais, não como threads."

Aba Avançado

Campo	Descrição	Tipo	É Premium?
Cargos de suporte	Cargos que podem ver e gerenciar tickets desta opção. Até 20. Cargos de suporte em todo o servidor na sua página de Configurações também sempre se aplicam.	Vários cargos, herdar ou substituir	Não (gratuito)
Categoria personalizada	Substitua a categoria padrão do painel. Até 10. Threads não podem ter uma categoria personalizada, então isso é desativado para opções de thread com o motivo "Isso só funciona para tickets criados como canais; threads não recebem sua própria categoria." Categorias em todo o servidor também se aplicam como fallback.	Várias categorias, herdar ou substituir	Não (gratuito)
Formato do Nome do Chamado	Personalize o padrão de nomeação dos canais de ticket. Máx. 50 caracteres. O nome final do canal é limitado a 100 caracteres pelo Discord.	Texto, herdar ou substituir	Não (gratuito)
Pings personalizados	Configure quais cargos recebem ping quando um ticket é criado. Desative "Usar cargos do ticket como cargos de ping" para escolher cargos específicos. Desativado para threads.	Alternar + vários cargos	Premium
Integração com Steam ID	Exigir que os membros vinculem sua conta Steam antes de abrir (ative "Exigir vinculação com Steam").	Alternar, herdar ou substituir	Premium

Variáveis em strings de modelo

Disponível em Formato do Nome do Chamado, Conteúdo personalizado do embed, e Mensagem personalizada do ticket:

Variável	Resolve para
{TICKET_NUMBER}	O número do ticket
{TYPE}	O rótulo da opção do painel
{USER}	Menção ao autor do ticket
{USER_ID}	O ID do Discord do autor do ticket
{USER_NAME}	O nome de exibição do autor do ticket
{GUILD_NAME}	O nome do seu servidor
{CREATED_AT}	Horário de criação do ticket
{STEAM_ID}	ID da Steam (apenas quando a vinculação com Steam estiver ativada, Premium)

Em Mensagem da thread de admin ( Premium), variáveis adicionais {CHANNEL_NAME} e {CHANNEL_ID} estão disponíveis.

Variáveis sem valor são exibidas como N/D.

Salvando

As alterações por opção são salvas pela Barra de alterações não salvas do painel. Não há botão de salvar por opção.

Validação: campos obrigatórios ausentes exibem bordas vermelhas animadas. O botão Salvar permanece desativado até a validação ser aprovada.

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