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# Configurações por opção
Todas as configurações por opção de um botão de ticket ou item de menu suspenso nas abas Geral, Mensagens e Avançado.
Cada botão em um painel de tickets **E** cada entrada em um menu suspenso é um **opção**. Cada opção tem o mesmo conjunto de configurações, independentemente de ser um botão ou uma entrada de menu suspenso. Essas configurações são organizadas em **três abas**: Geral, Mensagens, Avançado.
Esta página cobre todas as configurações da opção. Para a parte visual (rótulo, cor, emoji), veja [Editar um botão](/docs/pt-br/paineis/edit-a-button.md) ou [Editar um menu suspenso](/docs/pt-br/paineis/edit-a-dropdown-menu.md). As configurações da opção nesta página se aplicam a ambos.
(As opções do painel do aplicativo usam um layout diferente e plano. Veja [Projetando seu aplicativo](/docs/pt-br/aplicacoes/designing-your-application.md).)
## Seções de cabeçalho (fora das abas)
O editor por opção sempre mostra estas seções no topo, independentemente de qual aba esteja ativa:
* **Cor** (somente botões). O estilo do botão do Discord (Primário, Secundário, Sucesso, Perigo). Um novo botão usa Secundário por padrão (cinza). Botões de link têm um editor diferente.
* **Ações**. Redefinir e Excluir.
* **Emoji do botão** / **Emoji da opção**. Emoji opcional.
* **Texto do botão** / **Texto da opção**. O rótulo (máx. 80 caracteres). Para opções de menu suspenso, um campo adicional **descrição** campo (máx. 100 caracteres).
→ [Editar um botão](/docs/pt-br/paineis/edit-a-button.md)
## Aba Geral
| Campo | Descrição | Tipo | É Premium? |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Cargos obrigatórios** | Cargos que o usuário deve ter para usar esta opção. | Vários cargos, herdar ou substituir | :crown: Premium |
| **Cargos bloqueados** | Usuários com qualquer um desses cargos não podem usar esta opção. Cargos bloqueados para todo o servidor na sua página de Configurações também bloqueiam usuários de todos os tickets. | Vários cargos, herdar ou substituir | :crown: Premium |
| **Status da opção** | Ative ou desative esta opção. | `Ativado` / `Desativado` | Não (gratuito) |
| **Estilo do ticket** | Substitua o estilo padrão do ticket do painel (Canal de texto / Thread). | `Canal de texto` / `Thread` | Não (gratuito) |
## Aba Mensagens
| Campo | Descrição | Limite | É Premium? |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------- | --------------------------------------- |
| **Conteúdo personalizado do embed** | Personalize o embed exibido no canal do ticket. | 2048 caracteres | Não (gratuito) |
| **Mensagem personalizada do ticket** | Mensagem personalizada enviada acima do embed quando um ticket é criado. | 1024 caracteres | Não (gratuito) |
| **Mensagem da thread do admin** | Mensagem enviada na thread da equipe (somente tickets de canal de texto). O conteúdo só entra em vigor no Premium. | 1024 caracteres | :crown: Premium |
Conteúdo personalizado do embed e Mensagem personalizada do ticket ambos suportam **variáveis da mensagem** (veja "Variáveis" abaixo). Variáveis do Steam estão disponíveis quando o vínculo com Steam está ativado (Premium).
O **Mensagem da thread do admin** campo está desativado para opções do tipo thread, com o motivo *"Isto só funciona para tickets criados como canais, não threads."*
## Aba Avançado
| Campo | Descrição | Tipo | É Premium? |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Cargos de suporte** | Cargos que podem visualizar e gerenciar tickets desta opção. Até 20. Cargos de suporte para todo o servidor da sua página de Configurações também se aplicam sempre. | Vários cargos, herdar ou substituir | Não (gratuito) |
| **Categoria personalizada** | Substitua a categoria padrão do painel. Até 10. Threads não podem ter uma categoria personalizada, então isso está desativado para opções de thread com o motivo *"Isto só funciona para tickets criados como canais; threads não recebem sua própria categoria."* Categorias para todo o servidor também se aplicam como fallback. | Várias categorias, herdar ou substituir | Não (gratuito) |
| **Nome personalizado do ticket** | Personalize o padrão de nomenclatura dos canais de ticket. Máximo de 100 caracteres de formato, incluindo espaços reservados. O nome final do canal é limitado a 100 caracteres pelo Discord. | Texto, herdar ou substituir | Não (gratuito) |
| **Pings personalizados** | Configure quais cargos são marcados quando um ticket é criado. Desative "Usar cargos do ticket como cargos de ping" para escolher cargos específicos. Desativado para threads. | Alternar + vários cargos | :crown: Premium |
| **Integração com ID da Steam** | Exigir que os membros vinculem sua conta Steam antes de abrir (ative "Exigir vínculo com Steam"). | Alternar, herdar ou substituir | :crown: Premium |
| **Permissões do autor do ticket** | O que o autor do ticket pode fazer dentro do canal do ticket. As restrições se aplicam apenas ao autor — a equipe mantém suas permissões normais. Ver canal, Ler histórico de mensagens e Enviar mensagens são sempre concedidas; as outras permissões (Adicionar reações, Anexar arquivos, Incorporar links, Enviar mensagens de voz, Emojis externos, Adesivos externos, Comandos de aplicativo) podem ser desativadas individualmente para bloqueá-las para o autor; se deixadas ativadas, não são alteradas. Somente tickets de canal de texto. | Alternadores, herdar ou substituir | Não (gratuito) |
## Variáveis em strings de modelo
Disponível em **Nome personalizado do ticket**, **Conteúdo personalizado do embed**, e **Mensagem personalizada do ticket**:
| Variável | Resolve para |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| `{TICKET_NUMBER}` | O número do ticket |
| `{TYPE}` | O rótulo da opção do painel |
| `{USER}` | Menção ao autor do ticket |
| `{USER_ID}` | ID do Discord do autor do ticket |
| `{USER_NAME}` | Nome de exibição do autor do ticket |
| `{GUILD_NAME}` | Nome do seu servidor |
| `{CREATED_AT}` | Horário de criação do ticket |
| `{STEAM_ID}` | ID Steam (somente quando o vínculo com Steam está ativado, Premium) |
Em **Mensagem da thread do admin** (:crown: Premium), variáveis adicionais `{CHANNEL_NAME}` e `{CHANNEL_ID}` estão disponíveis.
Variáveis sem valor são exibidas como `N/D`.
## Salvando
As alterações por opção são salvas pela Barra de Alterações Não Salvas do painel. Não há botão de salvar por opção.
Validação: campos obrigatórios ausentes mostram bordas vermelhas animadas. O botão Salvar permanece desativado até a validação ser aprovada.
## Relacionados
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[Padrões de todo o painel](/docs/pt-br/paineis/panel-wide-defaults.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/d8ffc7a86f2c6426bde04397e6a0e13402726fc6" %}
[O que são perguntas de opção](/docs/pt-br/formularios/what-option-questions-are.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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