> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/paineis/panel-wide-defaults.md).

# Padrões em todo o painel

A maioria dos painéis tem várias opções. Definir a categoria, o cargo de suporte e a mensagem de boas-vindas em cada um separadamente é repetitivo. Os padrões em todo o painel permitem definir esses valores uma vez no nível do painel. Cada opção os herda, a menos que você substitua a opção.

Configure-os no editor do painel, na **Configurações do painel** painel (o ícone de engrenagem no topo do painel direito).

## Herdando ou substituindo

Cada padrão do painel pode herdar a configuração correspondente em todo o servidor da página Configurações ou ser substituído por um valor que você definir aqui. Quando um campo herda, o editor mostra uma nota curta informando qual valor em todo o servidor ele está usando.

Cada opção no painel pode então herdar o padrão do painel, voltar ao valor em todo o servidor ou ser substituída por seu próprio valor.

## Padrões do painel de tickets

| Campo                                                | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | Padrão                           | É Premium?                                         |
| ---------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Categorias padrão**                                | Categorias usadas por opções herdadas. As categorias em todo o servidor também se aplicam como excedente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | Herda a configuração do servidor | Não (grátis)                                       |
| **Cargos de suporte padrão**                         | Cargos que podem visualizar e gerenciar tickets deste painel. Os cargos de suporte em todo o servidor sempre se aplicam por cima.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | Herda a configuração do servidor | Não (grátis)                                       |
| **Formato padrão do nome do ticket**                 | Formato do nome do canal para opções herdadas. Espaço reservado `ticket-{TICKET_NUMBER}`. Máximo de 50 caracteres. O nome final do canal é limitado a 100 pelo Discord.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Vazio (usa o padrão integrado)   | Variáveis da Steam <i class="fa-crown">:crown:</i> |
| **Mensagem padrão do embed do ticket**               | A mensagem exibida dentro do embed de abertura do ticket. Máximo de 2048 caracteres.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | Vazio (usa a saudação integrada) | Não (grátis)                                       |
| **Conteúdo padrão da mensagem do ticket**            | Uma mensagem extra enviada junto com o embed de abertura do ticket. Máximo de 1024 caracteres.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Vazio                            | Não (grátis)                                       |
| **Cargos bloqueados padrão**                         | Usuários com qualquer um desses cargos estão impedidos de herdar opções.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Vazio                            | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium            |
| **Canal padrão de registro de abertura de ticket**   | Canal para onde o registro de abertura do ticket é enviado para tickets deste painel.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | Herda a configuração do servidor | Não (grátis)                                       |
| **Canal padrão de registro de fechamento de ticket** | Canal para onde o registro de fechamento do ticket é enviado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Herda a configuração do servidor | Não (grátis)                                       |
| **Cargos obrigatórios padrão**                       | As opções herdadas exigirão qualquer um desses cargos para abrir um ticket.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Vazio                            | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium            |
| **Integração padrão com Steam ID**                   | Se as opções herdadas pedem que os membros vinculem primeiro sua conta Steam.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Desativado                       | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium            |
| **Permissões padrão de quem abre o ticket**          | O que quem abre o ticket pode fazer dentro do canal do ticket. As restrições se aplicam apenas à pessoa que abriu o ticket — a equipe e todos os demais mantêm suas permissões normais. Visualizar canal, Ler histórico de mensagens e Enviar mensagens são sempre concedidas (tickets não funcionam sem elas); Adicionar reações, Anexar arquivos, Incorporar links, Enviar mensagens de voz, Emojis externos, Figurinhas externas e Comandos de aplicativo podem ser desativados individualmente para bloqueá-los para quem abriu o ticket — por exemplo, desative Anexar arquivos e Incorporar links para impedir que quem abriu o ticket envie imagens ou arquivos para a equipe. As permissões deixadas ativadas não são alteradas: quem abriu o ticket mantém o que seus cargos no servidor normalmente concedem. Aplica-se apenas a tickets em canais de texto, não a threads. Desativar Incorporar links remove as prévias de links, mas uma URL ainda pode ser enviada como texto simples. Observação: o Discord nunca aplica restrições de canal contra administradores ou o proprietário do servidor. | Tudo ativado (sem restrições)    | Não (grátis)                                       |

<figure><img src="/files/2c48b11534160f8b991b9cdfebef8101a7865ff6" alt="The Panel Settings pane open in the right side of the panel editor showing all ticket-panel default fields"><figcaption></figcaption></figure>

## Padrões do painel de aplicações

Um conjunto menor, apenas para painéis de aplicação:

| Campo                          | Descrição                                                                                                                                                     | Padrão | É Premium?                              |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------ | --------------------------------------- |
| **Canal de registro padrão**   | Canal onde os envios de opções herdadas são registrados. Isso precisa ser definido em algum lugar, seja no padrão do painel ou em uma substituição por opção. | Vazio  | Não (grátis)                            |
| **Cargos bloqueados padrão**   | Usuários com qualquer um desses cargos estão impedidos de herdar opções de aplicação.                                                                         | Vazio  | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium |
| **Cargos obrigatórios padrão** | As opções herdadas exigirão qualquer um desses cargos para se candidatar.                                                                                     | Vazio  | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium |

## Exemplo prático

Imagine um painel de "Tickets de Suporte" com três botões: Geral, Cobrança e Parceria.

Sem os padrões do painel, você definiria a categoria, o cargo de suporte e a mensagem de boas-vindas em cada botão. São 3 botões por 3 campos, então 9 चीजas para manter sincronizadas.

Com os padrões do painel:

| Campo                       | Padrão do painel | Geral | Cobrança       | Parceria                 |
| --------------------------- | ---------------- | ----- | -------------- | ------------------------ |
| Categorias                  | Tickets          | herda | herda          | herda                    |
| Cargos de suporte           | `@Support`       | herda | **`@Billing`** | **`@Partnerships`**      |
| Mensagem do embed do ticket | Saudação padrão  | herda | herda          | **Saudação de parceiro** |

Apenas as células em negrito são substituições. São 6 coisas para manter em vez de 9. A economia aumenta com mais opções ou mais painéis.

## Economia

Os padrões do painel fazem parte do painel. Eles são salvos junto com o painel usando o mesmo botão Salvar. Não há uma ação de salvar separada para os padrões do painel.

## Relacionado

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[Configurações por opção](/docs/pt-br/paineis/per-option-settings.md)
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{% content-ref url="/pages/75473eb3346e36f666cdce5934e75b568b54faee" %}
[Cargos de suporte](/docs/pt-br/permissoes-e-sua-equipe-de-suporte/support-roles.md)
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/paineis/panel-wide-defaults.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
