# Visão geral dos painéis

Um **painel** é a mensagem que o Ticket King publica no seu servidor e com a qual os membros interagem para abrir um ticket (ou enviar uma inscrição).

Outras partes do bot, como configurações, logs, transcrições e personalização, dão suporte ao que os painéis fazem.

<figure><img src="/files/5f52447d86629d08a607780dc5f731889b05ee46" alt="A finished panel as it appears in a Discord channel"><figcaption></figcaption></figure>

## A anatomia de um painel

Todo painel tem três camadas:

### 1. Os embeds

O cartão visível que os membros veem. Título, descrição, cor, imagem opcional, miniatura, rodapé. Até **10 embeds por painel** (limite do Discord). Você cria isso no subpainel de embeds do editor de painel.

→ [Editar o embed](/docs/pt-br/paineis/edit-the-embed.md)

### 2. Os componentes interativos

No que os membros clicam. Três tipos:

* **Botões.** Um para cada ação que um membro pode executar. Um painel comporta até 5 linhas com até 5 botões, ou seja, até 25 botões no total.
* **Menus de seleção** (menus suspensos). O membro escolhe de uma lista. Um menu de seleção ocupa uma linha inteira, e cada um pode conter até 25 opções. Ótimo quando você quer uma lista única e organizada em vez de muitos botões.
* **Botões de link.** Abre um site para o membro em vez de abrir um ticket.

Um painel pode usar até **5 linhas de componentes no total**. Cada linha é composta por até 5 botões OU um único menu de seleção.

### 3. As opções

Cada botão (e cada item de menu de seleção) é uma **opção**. Cada opção tem suas próprias configurações por opção: categoria, cargos de suporte, mensagem de boas-vindas, formulário e assim por diante.

Este é o conceito mais importante: **cada opção pode ser configurada independentemente.** Se uma opção é um botão ou um item de menu de seleção, cada uma pode abrir tickets em uma categoria diferente, com uma equipe de suporte diferente, com perguntas de formulário diferentes. Um único painel pode conter várias opções em suas linhas, então um painel pode encaminhar os membros para vários tipos diferentes de tickets.

## Os dois tipos de painel

{% columns %}
{% column %}

### Painel de ticket

Clicar em um botão (ou escolher uma opção de seleção) **abre um canal ou tópico de ticket**, opcionalmente depois que o membro preenche um formulário curto.

Escolha isto para suporte geral, relatos de bugs ou pedidos de cargo, sempre que você quiser uma conversa assim que o membro agir.
{% endcolumn %}

{% column %}

### Painel de candidatura

Clicar no botão abre um **formulário pop-up**. O envio vai para a sua fila de revisão e **nenhum canal é criado**. Sua equipe aprova ou recusa, com concessão automática de cargos na aprovação.

Escolha isto para candidaturas da equipe, candidaturas de parceria ou candidaturas a cargos.

→ [Visão geral das candidaturas](/docs/pt-br/inscricoes/overview.md)
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

## Limites de painéis

* **Gratuito:** até **10 painéis** por servidor.
* **Premium:** **painéis ilimitados** por servidor.
* **Modelos:** 1 gratuito, 25 premium por servidor.

→ [Limites de painéis](/docs/pt-br/paineis/panel-limits.md)

## Quando criar um painel vs. vários

{% tabs %}
{% tab title="Um painel, várias opções" %}
**Melhor quando:** cada fluxo pertence ao mesmo canal e faz sentido como parte da mesma oferta.

* "Painel Abrir um Ticket" com botões para `🐛 Relatório de bug`, `❓ Pergunta`, `💡 Sugestão`, `🤝 Parceria`.
* Cada botão ainda pode ir para sua própria categoria, com seu próprio cargo de suporte, com seu próprio formulário.

Este é o padrão mais comum.
{% endtab %}

{% tab title="Vários painéis separados" %}
**Melhor quando:** os painéis vivem em canais diferentes ou têm públicos diferentes.

* `#staff-tickets` para uma equipe, `#member-support` para todos.
* Painel separado de candidaturas da equipe do painel de candidaturas de parceria.
* Painéis por idioma (`#support-en`, `#support-es`).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## O que os membros veem

Quando um membro clica em um botão do painel com **nenhum formulário**:

1. O bot cria um novo canal/tópico.
2. (Opcional) Menciona o(s) cargo(s) de suporte.
3. Publica o embed de boas-vindas.

Com **um formulário**:

1. Um formulário pop-up do Discord se abre com até 5 perguntas.
2. Após o envio, o canal é aberto com as respostas no embed de boas-vindas.

Se o membro já tiver um ticket aberto e o limite por usuário for 1 (padrão), ele recebe uma mensagem educada de "você já tem um ticket aberto".

→ [Limites de tickets abertos](/docs/pt-br/tickets/limits-on-open-tickets.md)

## As páginas nesta seção

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-ticket">:ticket:</i> <strong>Criar um Painel de Tickets</strong></td><td>O passo a passo do assistente de criação.</td><td><a href="/pages/437642cd1caacdf34d55d239decb93590edf23ba">Criar um Painel de Tickets</a></td></tr><tr><td><i class="fa-clipboard-list">:clipboard-list:</i> <strong>Criar um Painel de Aplicativo</strong></td><td>Como os painéis de candidatura diferem.</td><td><a href="/pages/11d2c29849583e4c9bfe2dfe314f20d2cce117ec">Criar um Painel de Aplicativo</a></td></tr><tr><td><i class="fa-pen-to-square">:pen-to-square:</i> <strong>Editar um painel</strong></td><td>O editor de painéis e seus dois painéis.</td><td><a href="/pages/b928cd95d275ca84850e7e866b1e533521065634">Editar um painel</a></td></tr><tr><td><i class="fa-window-maximize">:window-maximize:</i> <strong>Editar o embed</strong></td><td>Título, descrição, cor, imagem, rodapé.</td><td><a href="/pages/e056cfd65ba9d70bba870b3e2f2de69e0f53b41b">Editar o embed</a></td></tr><tr><td><i class="fa-square-plus">:square-plus:</i> <strong>Editar um botão</strong></td><td>Rótulo, cor, emoji.</td><td><a href="/pages/dac9a0962fc0c51b30252fd5c5e9c43e27046642">Editar um botão</a></td></tr><tr><td><i class="fa-list-ul">:list-ul:</i> <strong>Editar um menu de seleção</strong></td><td>Espaço reservado, opções.</td><td><a href="/pages/9ee937e3ed14e7fefdf7957b413556c484105436">Editar um menu de seleção</a></td></tr><tr><td><i class="fa-link">:link:</i> <strong>Editar um botão de link</strong></td><td>Para enviar membros a um site externo.</td><td><a href="/pages/0952d30d8948888f7407b2170c2ffe708b3b1952">Editar um botão de link</a></td></tr><tr><td><i class="fa-sliders">:sliders:</i> <strong>Padrões em todo o painel</strong></td><td>Defina os valores uma vez no nível do painel.</td><td><a href="/pages/8498fc70bd160d6d2ce1ad114af243e8d4336c69">Padrões em todo o painel</a></td></tr><tr><td><i class="fa-gear">:gear:</i> <strong>Configurações por opção</strong></td><td>Todas as configurações de um único botão ou opção.</td><td><a href="/pages/547509e9677fe19d613b65675bef85d8ef0ce6eb">Configurações por opção</a></td></tr><tr><td><i class="fa-copy">:copy:</i> <strong>Modelos</strong></td><td>Salve os designs de painel e reutilize-os.</td><td><a href="/pages/982abeff391a7337b764eb19801e6a9e73f05ecb">Modelos</a></td></tr><tr><td><i class="fa-wand-magic-sparkles">:wand-magic-sparkles:</i> <strong>Presets Públicos</strong></td><td>Designs iniciais selecionados.</td><td><a href="/pages/da9076b6a02a89a87260ffb7d9c11988fdc99f0b">Presets Públicos</a></td></tr><tr><td><i class="fa-ruler">:ruler:</i> <strong>Limites de painéis</strong></td><td>Limites que se aplicam aos painéis.</td><td><a href="/pages/d4ba68987ac825ee46c9ad25788b4dcde75316ce">Limites de painéis</a></td></tr></tbody></table>


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```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/paineis/overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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