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# Mover um painel para outro canal
Mova a mensagem do painel para outro canal sem recriá-la.
Se você criou um painel em `#tickets` mas quer que ele esteja em `#support`, você não precisa recriá-lo. Basta movê-lo. O bot publica a mensagem do painel no novo canal e remove a mensagem antiga.
## A ação de mover
Da **Painéis** página:
1. Encontre o painel que você deseja mover.
2. No cartão do painel, clique em **Mover**.
3. Na **Mover painel** na janela, escolha o novo canal no **Selecione um canal** menu suspenso. Você pode escolher um canal de texto ou uma thread.
4. Clique para confirmar.
O que acontece:
* Uma nova cópia do painel é **publicada** no novo canal.
* A mensagem antiga do painel no canal original é **excluída**.
* Todas as configurações, opções e histórico permanecem intactos.
## O que é preservado
* As opções do painel e as configurações por opção.
* Tickets atualmente abertos criados a partir deste painel.
* Modelos salvos a partir deste painel.
* O histórico completo de auditoria.
## O que muda
* O ID da mensagem do Discord do painel muda (porque é uma nova mensagem).
* Se você tinha fixado a mensagem antiga, a fixação é perdida. Fixe a nova mensagem se quiser que ela fique fixada.
## Permissões necessárias
Para que a movimentação seja bem-sucedida, o bot precisa conseguir publicar no novo canal. Isso significa **Ver canal**, **Enviar mensagens**, e **Incorporar links** lá.
Se o bot não puder enviar no canal escolhido, a movimentação é recusada e o painel mostra o erro "Não tenho permissão para enviar mensagens nesse canal." Corrija as permissões do bot nesse canal e tente mover novamente.
Para remover a mensagem antiga, o bot também precisa conseguir ver e excluir mensagens no canal original. Se não conseguir, a movimentação ainda será concluída no novo canal, mas a mensagem antiga pode ficar para você excluir manualmente.
## Quando o canal original do painel desaparecer
Se o canal do Discord em que o painel estava tiver sido excluído, você verá:
> :triangle-exclamation: **Canal não encontrado**
>
> O canal em que este painel estava foi excluído do seu servidor Discord. Para continuar editando, mova o painel para um novo canal primeiro.
Use o botão **Mover** do cartão do painel para escolher um novo canal. Assim que o painel tiver novamente um canal válido, você poderá editá-lo normalmente.
## Problemas comuns
{% hint style="warning" %}
**A mensagem antiga do painel não foi excluída.** O bot não pôde excluí-la (talvez tenha perdido o acesso ao canal antigo) ou a mensagem foi removida manualmente antes da movimentação. Exclua você mesmo a mensagem restante, se necessário.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Mover um painel não altera a categoria dos tickets.** As categorias são uma configuração separada em Padrões do Painel. Para também enviar novos tickets para uma categoria diferente, edite as Categorias Padrão.
{% endhint %}
## Relacionado
{% content-ref url="/pages/545192b2f203226774015b13826da6b28e73a1bd" %}
[Reenviar um painel](/docs/pt-br/paineis/resend-a-panel.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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