> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/reporting-bugs.md).

# Relatando bugs

Um relatório de bug claro é a maneira mais rápida de conseguir uma correção.

## Onde relatar

* **Bugs.** Crie um ticket de relatório de bug em `#create-a-ticket` no Discord de suporte em [ticketking.xyz/support](https://ticketking.xyz/support).
* **Problemas de segurança.** E-mail <support@ticketking.xyz> em privado. Não publique problemas de segurança em público.

## O que incluir

### 1. O que você fez

As etapas para reproduzi-lo. Uma lista numerada funciona bem:

> 1. Criei um novo painel de tickets com o assistente.
> 2. Adicionei 3 botões.
> 3. Defini Cargos obrigatórios no segundo botão.
> 4. Cliquei em Salvar.

### 2. O que você esperava

> O painel deveria ter sido salvo com Cargos obrigatórios definidos.

### 3. O que realmente aconteceu

> O botão Salvar dizia "Salvo", mas após atualizar os Cargos obrigatórios estavam vazios.

### 4. ID do servidor

O ID do servidor do Discord onde o bug aconteceu.

### 5. Seu navegador ou cliente do Discord

Para um bug no painel, seu navegador, por exemplo "Chrome 138 no macOS". Para um bug no bot, se você usou o Discord no desktop, no celular ou na web.

### 6. Capturas de tela ou uma gravação

Para qualquer coisa visual, anexe uma captura de tela. Para uma sequência complicada, uma curta gravação de tela ajuda bastante.

### 7. Horário

Mais ou menos quando aconteceu.

### 8. Com que frequência

Aconteceu uma vez, sempre ou às vezes?

## O que não incluir

* Dados de outras pessoas. Não cole DMs de membros, informações de pagamento e assim por diante.
* Você não precisa incluir sua frustração. Apenas os fatos ajudam na correção.

## Encontrou um bug na documentação?

Reporte da mesma forma. Erros de digitação, informações desatualizadas e páginas ausentes também merecem ser relatados.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/19f392c1363731006513625220ddf40ceb5b33ce" %}
[Entrando no Discord de suporte](/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/joining-support-discord.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/9bf18c5289fc16aaa06e92307eeb31f4804f9414" %}
[Solicitando recursos](/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/requesting-features.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/reporting-bugs.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.