Entrando no Discord de suporte

Onde obter ajuda e conhecer outros administradores do Ticket King.

O Discord de suporte do Ticket King é onde você obtém respostas, sugere recursos, relata bugs e vê como outros administradores de servidor usam o bot.

Como entrar

Aberto ticketking.xyz/discord. Ele leva você ao servidor de suporte.

O que você vai encontrar

• #announcements. Lançamentos, mudanças importantes e manutenção planejada.
• #help. Abra um ticket para obter ajuda com o seu servidor.
• #feedback. Sugestões de recursos e discussão.
• #bug-reports. Relate bugs.
• #showcase. Compartilhe os designs do seu painel.
• #community-presets. Designs de painéis da comunidade. Alguns se tornam predefinições públicas.

Quando vir aqui

• Uma configuração não está se comportando como você espera e você não consegue entender o motivo.
• Você quer um recurso.
• Você quer sugerir uma alteração de tradução.
• Você quer relatar um bug.
• Você quer ver como outros servidores configuram o Ticket King.

Quando não vir aqui

Para solicitações de acesso a dados, exclusão de dados ou perguntas sobre cobrança, envie um e-mail para [e-mail] em vez disso. Um Discord público não é o lugar para informações pessoais sensíveis.

Pesquise primeiro

Antes de perguntar, pesquise na documentação e no #help canal por tópicos anteriores. A maioria das perguntas comuns já foi respondida.

Como perguntar bem

• Seja específico. "Está quebrado" é difícil de ajudar. "Quando clico no botão X no painel Y, o bot retorna Z" é fácil de resolver.
• Inclua o ID do seu servidor para qualquer coisa sobre o seu servidor.
• Não compartilhe segredos. Tokens e detalhes de cobrança vão para [e-mail], não para o Discord público.

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