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# Entrando no Discord de suporte

O Discord de suporte do Ticket King é onde você obtém respostas, sugere recursos, relata bugs e vê como outros administradores de servidor usam o bot.

## Como entrar

Aberto [ticketking.xyz/support](https://ticketking.xyz/support). Ele leva você ao servidor de suporte.

## O que você vai encontrar

* `#announcements`. Lançamentos, mudanças importantes e manutenção planejada.
* `#help`. Abra um ticket para obter ajuda com o seu servidor.
* `#feedback`. Sugestões de recursos e discussão.
* `#bug-reports`. Relate bugs.
* `#showcase`. Compartilhe seus designs de painel.
* `#community-presets`. Designs de painel da comunidade. Alguns se tornam Predefinições Públicas.

## Quando vir aqui

* Uma configuração não está se comportando como você espera e você não consegue descobrir o motivo.
* Você quer um recurso.
* Você quer sugerir uma alteração de tradução.
* Você quer relatar um bug.
* Você quer ver como outros servidores configuram o Ticket King.

## Quando não vir aqui

Para solicitações de acesso a dados, exclusão de dados ou dúvidas de cobrança, envie um e-mail para <support@ticketking.xyz> em vez disso. Um Discord público não é o lugar para informações pessoais sensíveis.

## Pesquise primeiro

Antes de perguntar, pesquise na documentação e no `#help` canal por tópicos anteriores. A maioria das perguntas comuns já foi respondida.

## Como perguntar bem

* **Seja específico.** "Está quebrado" é difícil de ajudar. "Quando clico no botão X no painel Y, o bot retorna Z" é fácil de agir.
* **Inclua o ID do seu servidor** para qualquer coisa sobre o seu servidor.
* **Não compartilhe segredos.** Tokens e detalhes de cobrança vão para <support@ticketking.xyz>, e não para o Discord público.

## Relacionados

{% content-ref url="/pages/802edbbfc37cdba766781dd8e62c93303a618e5f" %}
[Relatando bugs](/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/reporting-bugs.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/9bf18c5289fc16aaa06e92307eeb31f4804f9414" %}
[Solicitando recursos](/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/requesting-features.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/pt-br/obter-ajuda-e-comunidade/joining-support-discord.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.