# Visão geral das inscrições
Um **solicitação** é como um ticket, mas com uma etapa de revisão no meio. Em vez de abrir um canal quando um membro clica no botão, o Ticket King coleta as respostas do formulário e as registra em um canal de revisão. Os revisores então clicam **Aprovar** ou **Negar**.
## Quando usar solicitações em vez de tickets
Escolha solicitações quando:
* Você quer revisar e aprovar antes de conversar.
* Você prefere não criar um canal por candidato.
* Você quer que cargos sejam concedidos automaticamente na aprovação.
* Você quer um processo de revisão estruturado com notas do revisor.
Casos de uso comuns são solicitações de staff, solicitações de parceiros, pedidos de concessão de cargos e admissões para comunidades com acesso por convite.
## Quando continuar com tickets
Continue com painéis de tickets quando:
* Você quer iniciar uma conversa imediatamente.
* A decisão é ajudar o membro, não aprovar ou negar.
* Você não tem uma entrada estruturada.
## Como as solicitações diferem dos tickets
| | Painel de ticket | Painel de candidatura |
| ----------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| Quando o membro clica | Um formulário pop-up aparece, se definido, e então um canal é aberto | Um formulário pop-up é aberto |
| Onde a conversa acontece | No canal | Não há canal por padrão. É apenas para revisão |
| Onde fica | Um canal do Discord | Uma entrada no painel de Solicitações e um embed de log em um canal |
| Máx. de perguntas | 5 (um formulário) | 5 (o mesmo limite de formulário único) |
| Conceder cargos automaticamente | Não | Sim, ao aprovar |
| Bloqueio de elegibilidade | Por opção, com Cargos Requeridos :crown: e Cargos Bloqueados :crown: | Por opção, além da idade da conta e do tempo de participação no servidor |
| Resultado | O ticket é fechado | Aprovar ou negar |
| Enviar DM ao membro com o resultado | Uma DM ao encerrar, opcional | Uma DM na decisão, opcional, um alternador |
## O limite de 5 perguntas também se aplica aqui
Solicitações e tickets usam o mesmo sistema de formulário. Uma solicitação não pode fazer mais de 5 perguntas em um único envio. Não há como dividir um formulário em mais de um pop-up.
Veja [O limite de cinco perguntas](/docs/pt-br/formularios/five-question-limit.md) para padrões de design que funcionem dentro de 5.
## A experiência completa do candidato
Do ponto de vista do candidato:
1. **Clique no botão de inscrição.**
2. **Verificação de elegibilidade.** Se não atenderem às regras de idade da conta, tempo de participação no servidor ou cargos obrigatórios, recebem uma mensagem de bloqueio e não podem continuar.
3. **O formulário pop-up é aberto.** Até 5 perguntas.
4. **Enviar.** Eles recebem uma confirmação de que a solicitação foi enviada.
5. **Aguardar.** Um revisor toma uma decisão no painel ou pelos botões Aprovar e Negar no canal de logs.
6. **Resultado.** Se **Enviar resultado por DM ao candidato** estiver ativado, que é o padrão, o Ticket King envia uma DM com o resultado e o motivo do revisor. O motivo é a parte pública do pop-up de decisão.
## A experiência do revisor
Há dois lugares para revisar solicitações:
### No canal de logs
Cada envio publica um embed de log com **Aprovar** (verde) e **Negar** botões (vermelhos). Um revisor clica em um, e um pequeno pop-up se abre pedindo um(a) opcional **motivo** (máx. 1000 caracteres, pode ser enviado por DM ao solicitante) e um(a) opcional **nota** (máx. 1000 caracteres, apenas interno). Ao enviar, a decisão é registrada.
### No painel
Aberto **Aplicações** na barra lateral. Esta é uma fila de todos os envios, e você pode filtrá-la e pesquisá-la. Clique em qualquer envio para ver as respostas e então tome uma ação. A fila de revisão é gratuita.
→ [A página de Solicitações](/docs/pt-br/inscricoes/the-applications-page.md)
## O que você configura
Por opção de solicitação:
* **Tipo de solicitação.** Um rótulo de texto que aparece como título do formulário.
* **Canal de logs.** Onde os envios são publicados. Isso é obrigatório. Sem isso, os envios não poderão ser registrados e os revisores não os verão.
* **Perguntas da solicitação.** Até 5.
* **Elegibilidade.** Idade mínima da conta e tempo mínimo de participação no servidor.
* **Reaplicação.** O alternador Permitir Reaplicação e um período de espera em dias.
* **Cargos concedidos.** Os cargos concedidos ao aprovar.
* **Cargos a remover.** Os cargos removidos ao aprovar, por exemplo um cargo temporário de "pendente".
* **Cargos de revisor.** Quem pode aprovar ou negar.
* **Cargos obrigatórios** :crown: **e Cargos Bloqueados** :crown:**.** O mesmo bloqueio de cargos por opção que nos tickets.
* **Enviar resultado por DM ao solicitante.** Se enviar ou não uma DM ao solicitante com a decisão.
→ [Projetando sua candidatura](/docs/pt-br/inscricoes/designing-your-application.md)
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[Projetando sua inscrição](/docs/pt-br/inscricoes/designing-your-application.md)
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[A página de Inscrições](/docs/pt-br/inscricoes/the-applications-page.md)
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[Criar um painel de inscrições](/docs/pt-br/paineis/create-an-application-panel.md)
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