Tipos de pergunta

Cada tipo de pergunta de formulário, o que cada um é, qual é o limite, e como as respostas se parecem.

Os formulários do Ticket King suportam vários tipos de pergunta. Cada um se comporta de forma diferente no formulário pop-up do Discord e produz uma resposta diferente no embed de abertura.

Os tipos são Entrada de texto, Seleção suspensa, Seleção de usuário, Seleção de cargo, Seleção de menção, e Seleção de canal.

1. Entrada de texto

Um campo de texto livre. Ele tem dois estilos, escolhidos por pergunta:

• Resposta curta é uma única linha, para nomes, IDs e códigos curtos.
• Parágrafo é multilinha e expansível, para descrições e etapas de reprodução. Este é o padrão.

Configurações específicas do tipo

Configuração	Faixa
Estilo	Resposta curta ou Parágrafo (padrão: Parágrafo)
Comprimento mínimo	0 a 4000 (padrão 0)
Comprimento máximo	1 a 4000 (padrão 500)

Como a resposta aparece

Por padrão, o texto do membro aparece como texto simples, com qualquer markdown na resposta sendo escapado para que apareça literalmente:

**Nome de usuário?**
Aspecto

Você também pode envolver as respostas em código inline — o que permite tocar para copiar no celular — ativando Envolver respostas das perguntas em código em Estilo do ticket e reivindicação. Com isso ativado, a mesma resposta fica assim:

**Nome de usuário?**
`Aspecto`

2. Seleção suspensa

Uma lista de opções que você define com antecedência. O membro escolhe uma, ou mais se você permitir.

Configurações específicas do tipo

Configuração	Faixa
Opções	Até 25, cada uma com um rótulo, um valor, uma descrição opcional e um emoji opcional
Valores mínimos	0 a 25 (quantos devem selecionar, padrão 0)
Valores máximos	1 a 25 (quantos podem selecionar, padrão 1)

Uma Seleção suspensa típica tem de 3 a 10 opções, com mínimo e máximo definidos como 1, para que o membro escolha exatamente uma.

Como a resposta aparece

**Gravidade?**
Crítica

Se você permitir várias seleções, os rótulos escolhidos serão unidos por vírgulas.

3. Seleção de usuário

Um seletor para usuários do Discord.

Configurações específicas do tipo

Configuração	Faixa
Valores mínimos	0 a 25 (padrão 0)
Valores máximos	1 a 25 (padrão 1)

Como a resposta aparece

Menções de usuários do Discord:

**Quem mais estava envolvido?**
<@1234567890>, <@9876543210>

4. Seleção de cargo

Um seletor para cargos do Discord.

Configurações específicas do tipo

O mesmo que Seleção de usuário. Valores mínimos 0 a 25 (padrão 0), valores máximos 1 a 25 (padrão 1).

Como a resposta aparece

Menções de cargos do Discord:

**Qual cargo isso afeta?**
<@&1234567890>

5. Seleção de menção

Um seletor que aceita usuários ou cargos. Use-o quando a resposta puder ser qualquer um dos dois.

Configurações específicas do tipo

O mesmo que Seleção de usuário e Seleção de cargo.

Como a resposta aparece

Menções dos usuários ou cargos selecionados. Ambos são exibidos no estilo de menção de usuário:

**Quem deve revisar isso?**
<@1234567890>, <@9876543210>

6. Seleção de canal

Um seletor para canais do Discord.

Configurações específicas do tipo

Configuração	Faixa ou valores
Valores mínimos	0 a 25 (padrão 0)
Valores máximos	1 a 25 (padrão 1)
Filtrar por tipo de canal	Escolha entre: Canais de texto, Canais de voz, Categorias, Canais de anúncio, Threads de notícias, Threads públicas, Threads privadas, Canais de palco, Canais de fórum

O filtro de tipo de canal limita quais canais aparecem no seletor. Deixe-o vazio para permitir qualquer tipo de canal. Escolha apenas "Canais de texto" para restringi-lo a canais de texto.

Como a resposta aparece

Menções de canais do Discord:

**Qual canal está com problema?**
<#1234567890>

Campos por pergunta (em todos os tipos)

Além das configurações específicas do tipo, toda pergunta tem estes campos:

Campo	Tipo	Limite ou padrão
Tipo de pergunta	opção	Escolhido uma vez quando você adiciona a pergunta. Não pode ser alterado depois.
Pergunta	texto	máx. 45 caracteres. O rótulo do formulário que os membros leem.
Texto de espaço reservado	texto	máx. 100 caracteres. A dica cinza dentro do campo.
Obrigatório	alternância	padrão desativado. Ative-o para tornar a pergunta obrigatória.
Ativo / Inativo	alternância	padrão Ativo. Perguntas inativas continuam salvas, mas não aparecem no pop-up.
Posição	alça de arrastar	reordenável

Adicionando uma pergunta

No editor do painel, abra uma opção e encontre a seção de perguntas. Em uma opção de ticket ela se chama Perguntas do ticket. Em uma opção de candidatura ela se chama Perguntas da candidatura.

1. Clique em Adicionar pergunta.
2. Escolha o tipo no menu.
3. Digite o texto da pergunta (máx. 45 caracteres).
4. Adicione um texto de espaço reservado, se quiser (máx. 100 caracteres).
5. Ative Obrigatório se o membro precisar responder a esta pergunta. Ele começa desativado.
6. Preencha as configurações específicas do tipo, como a faixa de comprimento para texto, as opções para uma seleção suspensa ou o filtro de tipo de canal para uma seleção de canal.
7. Salve.

O botão Adicionar pergunta desaparece quando você tiver 5 perguntas, que é o limite do formulário.

Reordenação

Arraste a alça à esquerda de uma pergunta para cima ou para baixo e depois salve. O pop-up mostra a nova ordem na próxima vez que um membro abrir o formulário.

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