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# Tipos de perguntas

Todos os tipos de pergunta do formulário, o que cada um é, qual é o limite de cada um e como as respostas ficam.

Os formulários do Ticket King suportam vários tipos de pergunta. Cada um se comporta de forma diferente no formulário pop-up do Discord e produz uma resposta diferente no embed inicial.

Os tipos são **Entrada de texto**, **Seleção em menu suspenso**, **Seleção de usuário**, **Seleção de cargo**, **Seleção mencionável**, e **Seleção de canal**.

## 1. Entrada de texto

Um campo de texto livre. Ele tem dois estilos, escolhidos por pergunta:

* **Resposta curta** é uma única linha, para nomes, IDs e códigos curtos.
* **Parágrafo** é multilinha e expansível, para descrições e etapas de reprodução. Este é o padrão.

### Configurações específicas do tipo

| Configuração       | Intervalo                                       |
| ------------------ | ----------------------------------------------- |
| Estilo             | Resposta curta ou Parágrafo (padrão: Parágrafo) |
| Comprimento mínimo | 0 a 4000 (padrão 0)                             |
| Comprimento máximo | 1 a 4000 (padrão 500)                           |

### Como a resposta aparece

Por padrão, o texto do membro aparece como texto simples, com qualquer markdown na resposta escapado para que apareça literalmente:

```
**Nome de usuário?**
Aspecto
```

Você pode, em vez disso, envolver as respostas em código inline — o que as torna copiáveis ao tocar no celular — ativando **Envolver respostas da pergunta em código** em [Estilo do Ticket e Reivindicação](/docs/pt-br/configuracoes/ticket-style-and-claiming.md). Com isso ativado, a mesma resposta fica assim:

```
**Nome de usuário?**
`Aspecto`
```

## 2. Seleção em menu suspenso

Uma lista de escolhas que você define com antecedência. O membro escolhe uma, ou mais se você permitir.

### Configurações específicas do tipo

| Configuração    | Intervalo                                                                            |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Escolhas        | Até 25, cada uma com um rótulo, um valor, uma descrição opcional e um emoji opcional |
| Valores mínimos | 0 a 25 (quantos devem escolher, padrão 0)                                            |
| Valores máximos | 1 a 25 (quantos podem escolher, padrão 1)                                            |

Uma Seleção em menu suspenso típica tem 3 a 10 escolhas, com mínimo e máximo definidos como 1, então o membro escolhe exatamente uma.

### Como a resposta aparece

```
**Severidade?**
Crítica
```

Se você permitir várias seleções, os rótulos escolhidos são unidos por vírgulas.

## 3. Seleção de usuário

Um seletor para usuários do Discord.

### Configurações específicas do tipo

| Configuração    | Intervalo         |
| --------------- | ----------------- |
| Valores mínimos | 0 a 25 (padrão 0) |
| Valores máximos | 1 a 25 (padrão 1) |

### Como a resposta aparece

Menções de usuário do Discord:

```
**Quem mais esteve envolvido?**
<@1234567890>, <@9876543210>
```

## 4. Seleção de cargo

Um seletor para cargos do Discord.

### Configurações específicas do tipo

O mesmo que Seleção de usuário. Valores mínimos de 0 a 25 (padrão 0), valores máximos de 1 a 25 (padrão 1).

### Como a resposta aparece

Menções de cargo do Discord:

```
**Qual cargo isso afeta?**
<@&1234567890>
```

## 5. Seleção mencionável

Um seletor que aceita usuários ou cargos. Use-o quando a resposta puder ser qualquer um dos dois.

### Configurações específicas do tipo

O mesmo que Seleção de usuário e Seleção de cargo.

### Como a resposta aparece

Menções para os usuários ou cargos selecionados. Ambos são mostrados no estilo de menção de usuário:

```
**Quem deve revisar isto?**
<@1234567890>, <@9876543210>
```

## 6. Seleção de canal

Um seletor para canais do Discord.

### Configurações específicas do tipo

| Configuração              | Intervalo ou valores                                                                                                                                                             |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Valores mínimos           | 0 a 25 (padrão 0)                                                                                                                                                                |
| Valores máximos           | 1 a 25 (padrão 1)                                                                                                                                                                |
| Filtrar por tipo de canal | Escolha qualquer um de: Canais de texto, Canais de voz, Categorias, Canais de anúncio, Threads de notícias, Threads públicas, Threads privadas, Canais de palco, Canais de fórum |

O filtro de tipo de canal limita quais canais aparecem no seletor. Deixe-o vazio para permitir todos os tipos de canal. Escolha apenas "Canais de texto" para restringi-lo a canais de texto.

### Como a resposta aparece

Menções de canal do Discord:

```
**Qual canal está com problema?**
<#1234567890>
```

## Campos por pergunta (em todos os tipos)

Além das configurações específicas do tipo, toda pergunta tem estes campos:

| Campo                | Tipo             | Limite ou padrão                                                                 |
| -------------------- | ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Tipo de pergunta     | opção            | Escolhido uma vez quando você adiciona a pergunta. Não pode ser alterado depois. |
| **Pergunta**         | texto            | máx. **45 caracteres**. O rótulo do formulário que os membros leem.              |
| **Espaço reservado** | texto            | máx. **100 caracteres**. A dica cinza dentro do campo.                           |
| **Obrigatório**      | alternância      | padrão **desativado**. Ative-o para tornar a pergunta obrigatória.               |
| **Ativo / Inativo**  | alternância      | padrão: Ativo. Perguntas inativas continuam salvas, mas não aparecem no pop-up.  |
| Posição              | alça de arrastar | reordenável                                                                      |

<figure><img src="https://2122257628-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrnuG1qjzbOoh0efVpoK8%2Fuploads%2Fgit-blob-702d216526e7c4d48e1bbf47823d5b910d18afb7%2Fadd-question-menu.png?alt=media" alt="The Add Question dropdown menu in the per-option editor showing all six type options with their icons and Text Input lab"><figcaption></figcaption></figure>

## Adicionando uma pergunta

No editor do painel, abra uma opção e encontre a seção de perguntas. Em uma opção de ticket ela se chama **Perguntas do Ticket**. Em uma opção de aplicação ela se chama **Perguntas da Aplicação**.

1. Clique **Adicionar pergunta**.
2. Escolha o tipo no menu.
3. Digite o texto da pergunta (máx. 45 caracteres).
4. Adicione um texto de espaço reservado, se quiser (máx. 100 caracteres).
5. Ative Obrigatório se o membro precisar responder a esta pergunta. Ele começa desativado.
6. Preencha as configurações específicas do tipo, como o intervalo de comprimento para texto, as opções para um menu suspenso ou o filtro de tipo de canal para uma seleção de canal.
7. Salve.

O botão Adicionar pergunta desaparece com 100 perguntas, o limite máximo absoluto em qualquer plano. No plano gratuito, você pode passar de 5, mas apenas as primeiras 5 são realmente feitas.

## Reordenação

Arraste a alça à esquerda de uma pergunta para cima ou para baixo e depois salve. O pop-up mostra a nova ordem na próxima vez que um membro abrir o formulário.

## Relacionado

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[Filtrando a seleção de canal por tipo de canal](/docs/pt-br/formularios/filtering-channel-select.md)
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{% content-ref url="/pages/473f3a964509a0874cb7051daff332c377155d0f" %}
[Perguntas obrigatórias vs opcionais](/docs/pt-br/formularios/required-vs-optional.md)
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[Quantas perguntas um formulário pode fazer](/docs/pt-br/formularios/questions-per-form.md)
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