Geral

Perguntas gerais comuns sobre o Ticket King.

O que é o Ticket King?

Um bot de tickets para Discord com um painel web. Seus membros abrem tickets com botões ou menus suspensos do Discord. Sua equipe os atende em canais privados. Você configura a maior parte dele no painel.

É grátis?

Sim. Há um plano gratuito. O Premium adiciona o Personalizador do Bot, Estatísticas, Avaliação de Tickets, Vinculação com Steam, Comandos Personalizados e limites maiores.

→ Planos e preços

Onde configuro o Ticket King?

ticketking.xyz/dashboard. Entre com o Discord, escolha seu servidor e configure-o lá.

O bot precisa permanecer online para funcionar?

Sim. Se o bot estiver offline, os botões do painel retornam "This interaction failed" quando os membros clicam. Tarefas agendadas (como o fechamento automático) também pausam até o bot se reconectar.

Quantos tickets posso ter ao mesmo tempo?

Padrão: 500 por servidor, 1 por usuário. Ambos são configuráveis.

→ Limites de tickets abertos

O bot pode enviar DM para usuários?

Sim, para alguns eventos. Ele envia DM ao autor do ticket com um aviso de fechamento, um pedido de avaliação do ticket ( Premium) e decisões de candidatura. Se um membro tiver as DMs desativadas, a DM não chega.

Quais idiomas o Ticket King suporta?

40 idiomas. Defina o idioma do seu servidor em Configurações e depois Idioma do Servidor. O bot usa esse único idioma para todas as suas mensagens no seu servidor.

→ Idiomas

Posso ter um nome e avatar personalizados do bot por servidor?

Sim, com Premium. Veja o Personalizador do Bot. Cada alteração é revisada antes de ser aplicada.

Onde está o Discord de suporte?

ticketking.xyz/support.

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