Zona de perigo

Redefinir contadores de tickets e outras ações irreversíveis.

Na parte inferior da página de Configurações há um Zona de Perigo para ações que não podem ser desfeitas.

Editar Contadores de Tickets

O Editar Contadores botão abre uma janela que lista todos os contadores de formato de nome de ticket atualmente em uso. Você pode ajustar cada valor ou remover um contador de que não precisa mais. Você não pode adicionar novos contadores aqui. Novos contadores são criados automaticamente quando tickets são abertos.

O botão fica desativado quando ainda não existem contadores, com o motivo "Ainda não existem contadores. Eles são criados automaticamente quando tickets são abertos."

Use isso para corrigir um contador que saiu do valor esperado ou para definir um número inicial ao mover tickets de outro sistema.

Redefinir Todos os Contadores de Tickets

Um "Redefinir todos os contadores" botão de perigo. Abre um pop-up de confirmação:

Redefinir Todos os Contadores de Tickets

Tem certeza de que deseja redefinir todos os contadores de tickets para 0? Esta ação não pode ser desfeita e afetará toda a numeração de tickets daqui em diante.

Ao confirmar, todos os contadores são redefinidos para 0. Os canais existentes mantêm seus nomes. A redefinição afeta apenas o número que o próximo ticket receberá.

Isso é permanente. Depois de redefinir, você não pode recuperar os valores anteriores dos contadores sem recriá-los manualmente no pop-up Editar contadores.

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