O que são comandos personalizados

Respostas prontas em estilo de prefixo para sua equipe. Apenas Premium.

Recurso premium. Comandos Personalizados permitem configurar estilo prefixo gatilhos que sua equipe pode digitar para enviar uma resposta salva com um único comando curto.

Um comando personalizado é acionado quando alguém digita o texto do gatilho em um canal do Discord. Por exemplo, digitar !faq em um canal de ticket faz com que o bot publique sua resposta salva de FAQ.

Estes não são comandos de barra

Os comandos personalizados do Ticket King são gatilhos de prefixo. O bot fica atento ao texto do gatilho em mensagens normais. Eles não são comandos de barra do Discord.

O que isso significa:

• Eles não aparecem no / seletor de comandos de barra.
• O gatilho é exatamente o texto que o usuário digita. Muitas equipes usam um ! prefixo, mas qualquer texto funciona.
• O bot precisa de permissão para ler mensagens no canal para poder ver o gatilho.

O que você configura

No painel, abra Comandos Personalizados na barra lateral. A página é Premium.

Para cada comando, você define:

• Nome do comando, sua referência para ele. Até 100 caracteres. É convertido para minúsculas e deve ser exclusivo no seu servidor. Os usuários não o veem.
• Gatilho do comando, o texto que os usuários digitam, por exemplo !faq.
• Conteúdo da resposta, até 2000 caracteres.
• Embeds, opcional, até 10.
• Botões de link, opcional, até 5 linhas de até 5 botões.
• Permissões, seja Permitir Toda a Equipe ou uma lista de cargos específicos.
• Opções, os alternadores Ativado, Somente Ticket, Excluir Mensagem de Comando e Responder à Mensagem de Comando.

Criando um comando personalizado

Limites

• Até 25 comandos personalizados por servidor.
• Servidores gratuitos não podem criar comandos personalizados.

Casos de uso

Usos comuns de comandos personalizados:

• Respostas de FAQ. Um membro da equipe digita !faq.refund e o bot publica sua resposta padrão sobre reembolso.
• Saudações rápidas. !greet para um olá amigável em um novo ticket.
• Avisos de ticket incorreto. !wrongticket para redirecionar um membro com educação.
• Regras do servidor. !rules publica novamente as regras em um ticket.
• Etapas comuns de solução de problemas. !restart para "você já tentou reiniciar?".

Casos de uso

Comandos somente de ticket

Um comando pode ser definido para Apenas ticket, então ele funciona apenas dentro de canais de ticket. Comandos somente de ticket também podem usar marcadores de posição de ticket, como {TICKET_NUMBER} e {USER}.

Use isto quando um comando só fizer sentido dentro de um ticket e não deva ser acionado em canais gerais.

Permissões

Cada comando tem uma seção de permissões:

• Permitir toda a equipe, então qualquer pessoa com um cargo de suporte em todo o servidor pode usar o comando.
• Ou cargos específicos, escolhidos com um seletor de cargos.

Um usuário não precisa ser administrador do servidor para usar um comando. Basta ter um cargo permitido.

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