/claim
Comando de reivindicação
Visão geral
O /claim o comando marca o ticket atual como reivindicado por você. Isso informa aos outros membros da equipe que você está cuidando do ticket. Execute-o dentro do ticket.
Uso
/claimDescrição
Assumir o ticket: Você se torna o membro da equipe designado para o ticket.
O que muda: O efeito depende do Modo de Reivindicação de Ticket do servidor. Dependendo do modo, reivindicar pode deixar o ticket inalterado, torná-lo somente leitura para os outros membros da equipe ou restringi-lo ao autor, a você e ao bot. O servidor também pode enviar uma notificação ao autor do ticket e adicionar funções quando um ticket for reivindicado.
Quando usar
Quando você começa a trabalhar em um ticket, para que os outros membros da equipe saibam que ele foi assumido.
Permissões
Você pode usar este comando se tiver as permissões Gerenciar Canais ou Gerenciar Servidor, ou se for o proprietário do servidor, ou se tiver uma função de suporte autorizada. Administrador também funciona porque inclui essas permissões.
O bot precisa da permissão
Gerenciar Canaispara atualizar o ticket.
Exemplo
Marca o ticket como reivindicado por você.
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