Visão geral das aplicações

Uma alternativa em estilo de revisão aos painéis de ticket para aplicações e inscrições.

Uma candidatura é como um ticket, mas com uma etapa de revisão no meio. Em vez de abrir um canal quando um membro clica no botão, o Ticket King coleta as respostas do formulário e as registra em um canal de revisão. Depois, os revisores clicam Aprovar ou Recusar.

Quando usar candidaturas em vez de tickets

Escolha candidaturas quando:

• Você quer revisar e aprovar antes de conversar.
• Você prefere não criar um canal por candidato.
• Você quer que os cargos sejam concedidos automaticamente na aprovação.
• Você quer um processo de revisão estruturado com notas do revisor.

Casos de uso comuns são candidaturas de staff, candidaturas de parceiros, solicitações de concessão de cargos e admissões para comunidades com acesso por convite.

Quando continuar com tickets

Continue com painéis de tickets quando:

• Você quer iniciar uma conversa imediatamente.
• A decisão é ajudar o membro, não aprová-lo ou negá-lo.
• Você não tem uma triagem estruturada.

Como as candidaturas diferem dos tickets

	Painel de ticket	Painel de candidatura
Quando o membro clica	Um formulário pop-up aparece, se configurado, e então um canal é aberto	Um formulário pop-up se abre
Onde a conversa acontece	No canal	Não há canal por padrão. É apenas para revisão
Onde ele fica	Um canal do Discord	Uma entrada no painel de Candidaturas e um embed de registro em um canal
Máximo de perguntas	5 (um formulário)	5 (o mesmo limite de formulário único)
Conceder cargos automaticamente	Não	Sim, ao aprovar
Verificação de elegibilidade	Por opção, com Cargos Obrigatórios e Cargos Bloqueados	Por opção, além da idade da conta e da idade de participação no servidor
Resultado	O ticket é fechado	Aprovar ou negar
Enviar DM ao membro com o resultado	Uma DM no fechamento, opcional	Uma DM na decisão, opcional, uma alternância

O limite de 5 perguntas também se aplica aqui

Candidaturas e tickets usam o mesmo sistema de formulários. Uma candidatura não pode fazer mais de 5 perguntas em um único envio. Não há como dividir um formulário em mais de um pop-up.

Veja O limite de cinco perguntas para padrões de design que funcionam dentro do limite de 5.

A experiência completa do candidato

Do ponto de vista do candidato:

1. Clique no botão de candidatura.
2. Verificação de elegibilidade. Se eles não atenderem às regras de idade da conta, idade de participação no servidor ou cargos obrigatórios, receberão uma mensagem de bloqueio e não poderão continuar.
3. O formulário pop-up é aberto. Até 5 perguntas.
4. Enviar. Eles recebem uma confirmação de que a candidatura foi enviada.
5. Aguarde. Um revisor age sobre ela no painel ou com os botões Aprovar e Negar no canal de registro.
6. Resultado. Se Enviar resultado por DM ao candidato está ativado, que é o padrão, o Ticket King envia uma DM com o resultado e o motivo do revisor. O motivo é a parte pública do pop-up de decisão.

A experiência do revisor

Há dois lugares para revisar candidaturas:

No canal de registro

Cada envio publica um embed de registro com Aprovar (verde) e Recusar botões (vermelhos). Um revisor clica em um, e um pequeno pop-up se abre pedindo um motivo opcional motivo (máx. 1000 caracteres, pode ser enviado por DM ao candidato) e uma nota (máx. 1000 caracteres, apenas interno). Ao enviar, a decisão é registrada.

No painel

Aberto Inscrições na barra lateral. Esta é uma fila de todos os envios, e você pode filtrá-la e pesquisá-la. Clique em qualquer envio para ver as respostas, depois aja sobre ele. A fila de revisão é gratuita.

→ A página de Candidaturas

O que você configura

Por opção de candidatura:

• Tipo de candidatura. Um rótulo de texto que aparece como título do formulário.
• Canal de registro. Onde os envios são publicados. Isso é obrigatório. Sem isso, os envios não podem ser registrados e os revisores não os verão.
• Perguntas da candidatura. Até 5.
• Elegibilidade. Idade mínima da conta e idade mínima de participação no servidor.
• Reaplicação. A alternância Permitir reaplicação e um período de espera em dias.
• Cargos concedidos. Os cargos concedidos na aprovação.
• Cargos a remover. Os cargos removidos na aprovação, por exemplo um cargo de espera "pendente".
• Cargos de revisor. Quem pode aprovar ou negar.
• Cargos obrigatórios e Cargos Bloqueados . A mesma restrição de cargos por opção que nos tickets.
• Enviar resultado por DM ao candidato. Se deve enviar uma DM ao candidato na decisão.

→ Projetando sua candidatura

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