# 역할별 기록문 보기

대화 기록을 열려면 항상 Discord에 로그인해야 합니다. 기본적으로 대화 기록 접근 권한은 다음에게 부여됩니다:

* 티켓 작성자.
* 서버 관리자(소유자, 그리고 Discord 관리자 또는 서버 관리 권한이 있는 사람).
* 승인된 지원 역할을 가진 사람이라면 누구나. 이는 서버 전체의 **지원 역할** 에 더해, 해당 티켓의 패널 옵션에 설정된 지원 역할도 포함됩니다.

이 마지막 그룹은 범위가 넓을 수 있습니다. 어떤 지원 역할이든 가진 사람은 서버의 어떤 대화 기록이든 읽을 수 있습니다.

더 엄격하게 범위를 지정하려면 **역할별 기록문 보기** 토글을 켜세요.

## 활성화 방법

설정으로 이동한 다음, **티켓 종료 및 대화 기록 설정**에서 **역할별 기록문 보기**을 켜세요. 페이지는 자동 저장됩니다. 기본값은 꺼짐입니다.

## 변경되는 내용

이 기능이 켜져 있으면 지원 역할을 통한 접근은 더 넓은 서버 전체의 모든 지원 역할 집합이 아니라, 해당 특정 티켓에 연결된 역할로 제한됩니다.

다음과 같은 경우에 유용합니다:

* 청구 분쟁이나 괴롭힘 신고처럼 민감한 티켓은, 관련되지 않았던 새 직원이 읽을 수 없도록 해야 할 때.
* 순환 근무 인원이 있는 팀에서, 접근 권한이 해당 티켓을 담당했던 사람을 반영해야 할 때.

## 항상 켜짐 접근

티켓 작성자와 서버 관리자(소유자, 관리자, 서버 관리)는 이 설정과 관계없이 항상 접근 권한을 유지합니다. 이 토글은 지원 역할 그룹만 더 좁힙니다.

## 비활성화

토글을 끄세요. 페이지는 자동 저장됩니다. 그러면 지원 역할을 통한 접근은 더 넓은 서버 전체 집합으로 돌아갑니다.

## 관련

{% content-ref url="/pages/beecc1be562f96a4a0b091a012d39d94eafc4fdf" %}
[트랜스크립트를 찾는 곳](/docs/ko/transcripts/where-to-find.md)
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