# 열려 있는 티켓과 최근 티켓 탐색
**대시보드, 그다음 티켓 기록** 서버에 있었던 모든 티켓의 목록입니다. 검색, 정렬, 필터링을 할 수 있습니다.
다음 권한이 필요합니다 **기록 보기** 이 페이지를 열려면 대시보드 권한이 필요합니다. 서버 소유자와 관리자 또는 서버 관리 권한이 있는 사람은 언제든지 열 수 있습니다.
기본 티켓 기록 목록은 무료입니다.
## 원하는 티켓 찾기
멤버의 사용자 ID나 티켓 ID로 검색하고, 목록을 정렬(열린 시간, 닫힌 시간 또는 평점 기준)하고, 필터링할 수 있습니다. 검색과 필터링에 대한 자세한 내용은 [티켓 기록 필터링 및 검색](/docs/ko/tickets-history/filtering-and-searching.md).
알아둘 만한 필터는 두 가지입니다:
* **티켓 담당자.** 선택한 스태프가 맡았거나 닫은 티켓만 표시합니다. 이렇게 하면 한 사람의 작업을 검토할 수 있습니다.
* **티켓 평점.** 선택한 별점이 있는 티켓만 표시합니다. 평점은 :crown: 프리미엄 기능이므로 무료 서버에서는 여기서 필터링할 것이 없습니다.
## 티켓 상세 정보 열기
티켓을 클릭하면 **티켓 세부 정보** 해당 티켓과 그 대화 기록의 모든 내용을 보여주는 패널입니다. 다음을 참조하세요 [단일 티켓의 상세 보기 열기](/docs/ko/tickets-history/opening-a-ticket-detail.md).
## 목록에서 티켓 닫기
이 페이지에서 열린 티켓을 바로 닫을 수 있습니다. 닫으면 티켓 채널이 Discord에서 영구적으로 제거되기 때문에, 대시보드가 먼저 확인을 요청합니다. 만약 **닫기에 사유 필요** 설정에서 켜져 있으면, 확인하기 전에 사유를 입력해야 합니다.
## 관련
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[단일 티켓의 상세 보기 열기](/docs/ko/tickets-history/opening-a-ticket-detail.md)
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[티켓 기록 필터링 및 검색](/docs/ko/tickets-history/filtering-and-searching.md)
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://ticketking.xyz/docs/ko/tickets-history/browsing-tickets.md?ask=
```
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