# 평점을 확인하는 위치

<i class="fa-crown">:crown:</i> **프리미엄입니다.** 티켓 평가가 활성화되면 평가 데이터는 세 곳에 표시됩니다.

## 1. 평가 로그 채널

모든 평가는 사용자가 설정한 **티켓 평가 로그 채널**.

[평가 로그 채널](/docs/ko/ticket-rating/rating-log-channel.md)

실시간 확인용으로 사용하세요. 평가가 들어오는 대로 평가당 하나의 임베드가 순서대로 표시됩니다.

## 2. 개별 티켓 상세 보기

대시보드에서 열기 **티켓 기록**, 그런 다음 닫힌 티켓을 클릭해 해당 상세 페이지를 엽니다.

티켓이 평가되었다면, 상세 페이지에 **티켓 평가 정보** 가 포함된 카드가 표시됩니다:

* **평가**, 별점 수입니다.
* **평가 날짜**, 평가가 제출된 시점입니다.
* **피드백**, 텍스트 댓글, 또는 *""* 수집된 댓글이 없는 경우.

[단일 티켓 상세](/docs/ko/tickets-history/opening-a-ticket-detail.md)

특정 티켓 하나를 자세히 살펴볼 때 사용하세요.

## 3. 통계 페이지

대시보드에서 열기 **통계**. 여기에는 **평균 티켓 평가** 차트가 있어 선택한 기간 동안의 평균 평가를 표시합니다. 평균은 각 기간의 평가 수에 따라 가중치가 적용됩니다.

차트 옆에는 다음이 표시됩니다:

* 해당 범위의 평균 평가, 예: "4.32 <i class="fa-star">:star:</i> 평균".
* 해당 범위의 총 평가 수입니다.

평가가 없으면 다음이 표시됩니다 *"아직 평가가 없습니다."*.

[통계 페이지](/docs/ko/statistics/the-statistics-page.md)

시간에 따른 추세를 추적하는 데 사용하세요. 예를 들어 지난 30일 동안의 추세를 볼 수 있습니다.

## 통계에서 세분화하지 않는 항목

* 스태프 리더보드는 평균 평가가 아니라 닫은 티켓 수로 스태프를 순위 매깁니다. 최고 평점 스태프 순위는 없습니다.
* 통계는 패널별로 평가를 분리하지 않습니다.

## 관련

{% content-ref url="/pages/31088f56c4c3ea69a06f5c12f6fc5b827eab4458" %}
[티켓 평점이란](/docs/ko/ticket-rating/what-ticket-ratings-are.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/6683988bbe01e5ebc83f7cdd9895acba118bb979" %}
[통계 페이지](/docs/ko/statistics/the-statistics-page.md)
{% endcontent-ref %}


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