평가 로그 채널

티켓 평점 제출이 게시되는 위치.

프리미엄입니다. 설정에서, 그 아래에 티켓 평가 설정 그룹에서, 안에 티켓 평가 로그 채널.

이곳은 멤버가 평점을 제출할 때마다 Ticket King이 "티켓 평점" 임베드를 게시하는 Discord 채널입니다.

구성

• 채널 선택 드롭다운입니다. 텍스트 채널을 선택할 수 있습니다.
• 기본값: 없음. 채널이 설정되지 않아도 평점은 여전히 대시보드에 저장되지만, Discord에는 임베드가 게시되지 않습니다.
• 이 필드는 Ticket Rating 자체가 꺼져 있는 동안 비활성화됩니다. 표시되는 이유는 "로그 채널을 설정하려면 Ticket Rating을 활성화하세요".

평점 임베드에 포함되는 내용

항목	내용
제목	"티켓 평점"
색상	메인 임베드 색상
티켓 이름	티켓 채널 이름
채널 ID	Discord 채널 ID
작성자	평점을 매긴 티켓 작성자 멘션
담당자	티켓이 접수되었다면, 이를 맡은 스태프 멤버의 멘션
평가	별 개수, 1~5
사용자 피드백	텍스트 댓글, 수집된 경우(평점 모드에 따라 다름)

버튼

두 개의 링크 버튼:

• 대화 기록 보기 티켓의 기록을 엽니다.
• 티켓 정보 보기 대시보드에서 티켓의 상세 페이지를 엽니다.

채널을 설정할 위치

일반적인 설정은 예를 들어 스태프 전용 채널입니다 #tk-ratings. 평점은 팀을 위한 것이므로, 스태프만 읽을 수 있도록 해당 채널 권한을 설정하세요.

채널의 봇 권한

봇이 임베드를 게시하려면 해당 채널에서 메시지 보내기와 임베드 링크 권한이 필요합니다. 권한이 없어도 평점은 여전히 대시보드에 저장되지만, 임베드는 채널에 표시되지 않습니다.

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티켓 평점이란평점을 확인하는 위치