# 소유자 및 관리자

두 종류의 사용자는 Ticket King의 권한 검사를 우회합니다.

## 서버 소유자

소유자는 서버를 생성했거나 소유권을 부여받은 Discord 사용자입니다. 소유자는 항상 대시보드 전체 접근 권한이 있으며 모든 티켓을 관리할 수 있습니다. Ticket King에서 소유자를 제한할 수는 없습니다. 소유자는 대시보드 권한이 잘못 구성되었을 때의 복구 경로입니다.

## Discord 관리자

역할에 Discord **관리자** 권한이 있는 사람도 모든 Ticket King 권한 검사를 우회합니다. Discord 관리자 권한은 Ticket King 자체 권한보다 우선합니다.

Ticket King의 대시보드 권한에서 역할을 제거하더라도, 그 역할에 여전히 Discord 관리자가 있으면 해당 구성원은 우회를 통해 전체 접근 권한을 유지합니다.

## 우회가 존재하는 이유

잠금을 방지하기 위해서입니다. 누군가 자신의 역할을 포함해 모든 역할에서 대시보드 접근 권한을 제거해도, 소유자나 Discord 관리자는 여전히 로그인하여 권한을 수정할 수 있습니다.

## 이것이 당신에게 의미하는 바

* 누구에게 Discord 관리자 권한을 줄지 신중하세요. 그들은 무료로 Ticket King 전체 접근 권한을 얻습니다.
* 소유자 계정을 안전하게 유지하세요. 계정이 침해되면 Ticket King도 침해됩니다.
* 대부분의 고위 직원에게는 Discord 관리자 대신 올바른 대시보드 권한을 부여하세요.

## Discord 관리자 제한하기

Ticket King 안에서 Discord 관리자를 제한할 수는 없습니다. 누군가에게 전체 접근 권한을 주고 싶지 않다면, Discord에서 해당 역할의 Discord 관리자 권한을 제거한 다음 Permissions 페이지에서 필요한 특정 대시보드 권한만 부여하세요.

## 채널 관리 및 서버 관리

다음 두 가지 다른 Discord 권한은 사용자가 티켓을 관리할 수 있게 하지만, 대시보드 전체 접근 권한은 부여하지 않습니다:

* **채널 관리:** Discord에서 어떤 티켓이든 인계받고, 닫고, 관리할 수 있습니다.
* **서버 관리:** 마찬가지이며, 대시보드 전체 접근 권한도 있습니다.

## 관련

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[두 가지 권한 계층](/docs/ko/permissions-and-your-support-team/two-layers.md)
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{% content-ref url="/pages/8636a2a612b3199562438adcc697c7601d7acd64" %}
[대시보드 권한 영역](/docs/ko/permissions-and-your-support-team/permission-areas.md)
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