# 티켓 패널 만들기

티켓 패널 생성 마법사는 **4단계로 구성됩니다**: 패널 유형 선택, 기본 티켓 스타일 선택, 전송 채널 선택, 그런 다음 패널 기본값 구성(선택 사항).

애플리케이션 패널에 대해서는 다음을 참조하세요 [애플리케이션 패널 만들기](/docs/ko/panels/create-an-application-panel.md).

## 마법사 열기

대시보드 사이드바에서:

1. **패널**.
2. **+ 새 패널**.

패널 디자이너가 열리며, 상단에 단계가 표시된 단계 표시줄이 있습니다.

<figure><img src="/files/0d18f329ebf3cf51c1c425b9824fadd1218252e4" alt="Full wizard flow from clicking + New Panel through all the steps to Start Editing"><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### 1단계: 패널 유형 선택

두 개의 카드:

**티켓 패널(권장 · 기본으로 선택됨)**

> 사용자가 비공개 채널에서 팀과 소통할 수 있도록 지원 티켓을 만듭니다.

**애플리케이션 패널**

> 팝업 양식을 통해 신청을 수집합니다. 직원은 제출물을 검토, 승인 또는 거부할 수 있습니다.

선택 **티켓 패널** 을(를) 선택하고 **계속**.

{% hint style="warning" %}
**나중에 변경할 수 없습니다.** 티켓 패널은 생성 후 애플리케이션 패널로 변환할 수 없습니다. 전환하려면 삭제한 뒤 다시 생성하세요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/70edd46ca90bf4259812799b62f54d5b5bece103" alt="The wizard on the Select Panel Type step, showing the Ticket Panel and Application Panel cards with Ticket Panel selecte"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 2단계: 기본 티켓 스타일 선택

두 개의 카드:

**텍스트 채널(대부분의 사용자에게 권장)**

> 각 티켓마다 서버에 새 텍스트 채널을 만듭니다.

**스레드**

> 지정된 채널 안에 각 티켓마다 새 스레드를 만듭니다.

마법사가 알려주는 내용:

> <i class="fa-circle-info">:circle-info:</i> 이 설정은 패널에 추가하는 새 버튼과 옵션에 적용됩니다. 나중에 기존 버튼의 스타일을 변경하려면 각 버튼을 개별적으로 업데이트해야 합니다.

즉, 이것은 **패널 수준 기본값**입니다. 각 개별 버튼이나 옵션은 나중에 옵션별 편집기의 일반 탭에서 이를 덮어쓸 수 있습니다.

→ [스레드 티켓 vs 채널 티켓](/docs/ko/tickets/thread-vs-channel.md)

<figure><img src="/files/ad64952133de308eca74a91570b53736c7097bac" alt="The wizard on the Select Default Ticket Style step, showing the Text Channel and Thread cards"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 3단계: 전송 채널 선택

패널 메시지가 게시될 채널을 선택하세요. 텍스트 채널 또는 스레드를 선택할 수 있습니다. 마법사를 완료하기 전에 여기에서 채널을 반드시 선택해야 합니다.

패널을 이동하여 나중에 변경할 수 있습니다. 다음을 참조하세요 [패널 이동](/docs/ko/panels/move-a-panel.md).

<figure><img src="/files/374f39845295881b1cf185e8b7dfbeaa15965b0f" alt="The wizard on the Select Send Channel step, with the channel picker open"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 4단계: 패널 기본값 구성(선택 사항)

여기에서 모든 옵션이 상속할 수 있도록 패널 수준에서 값을 한 번 설정합니다. 이 단계는 선택 사항입니다. 건너뛰고 나중에 값을 설정할 수 있습니다.

이 단계에서 사용할 수 있는 필드(그리고 나중에 패널 편집기의 패널 설정 패널에서 다시 볼 수 있는 필드)는 다음 문서에 설명되어 있습니다 [패널 전체 기본값](/docs/ko/panels/panel-wide-defaults.md).

마법사가 알려주는 내용:

> <i class="fa-circle-info">:circle-info:</i> 각 옵션을 개별적으로 구성하려면 이 단계를 건너뛰세요. 패널의 편집 페이지에서 언제든지 나중에 패널 기본값을 설정하거나 변경할 수 있습니다.

아직 설정하고 싶지 않다면 **편집 시작**.

<figure><img src="/files/f5c9e701b74e08ba5d4bfea53078161bbbfb0629" alt="The wizard on the Configure Panel Defaults step, with the Start Editing button visible"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 마법사 이후

마법사는 다음이 포함된 패널 편집기로 바로 이동시킵니다:

* 비어 있는 임베드(직접 사용자 지정).
* 기본 버튼 1개(직접 사용자 지정).
* 마법사에서 선택한 전송 채널.

현재 [패널 편집](/docs/ko/panels/edit-a-panel.md) 흐름에 있습니다.

## 저장되지 않은 초안 복구

마법사를 중간에 닫으면 브라우저가 초안을 유지합니다. 다음에 방문하면 다음이 표시됩니다:

> **저장되지 않은 변경 사항을 복구하시겠습니까?**
>
> 이 패널에 저장되지 않은 편집 내용이 \<time ago> 전에 남아 있습니다. 복원하시겠습니까?
>
> **복구** / **초안 폐기**

## 템플릿 또는 프리셋에서 시작하기

저장된 템플릿(**템플릿 사용**) 또는 공개 프리셋(**프리셋 사용**)에서 패널을 시작하면 대부분의 마법사 단계가 건너뛰어집니다. 전송 채널만 선택하면, 미리 채워진 상태로 편집기로 이동합니다.

→ [템플릿](/docs/ko/panels/templates.md)

→ [공개 프리셋](/docs/ko/panels/public-presets.md)

## 관련

{% content-ref url="/pages/48cf552cb5fafde047947116df94e932e178dd9e" %}
[패널 편집](/docs/ko/panels/edit-a-panel.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/001b55090e916b32ad29c02929ff76cce6db8d9c" %}
[애플리케이션 패널 만들기](/docs/ko/panels/create-an-application-panel.md)
{% endcontent-ref %}


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