패널별 로그 재정의

한 패널의 로그를 서버 전체 기본값과 다른 채널로 전송합니다.

각 패널은 다음을 재정의할 수 있습니다. 열림 및 닫힘 서버 전체 기본값과는 별도로 로그 채널을 독립적으로 설정할 수 있습니다. 서로 다른 티켓 유형을 서로 다른 곳에 기록해야 할 때 유용합니다.

설정 방법

패널 편집기에서 패널 전체 기본값 편집기를 엽니다. 패널별 로그 채널은 두 개의 필드로 제어됩니다:

• 기본 티켓 열기 로그 채널
• 기본 티켓 닫기 로그 채널

각 필드는 서버 전체 채널을 사용하도록 비워 두거나, 원하는 값으로 설정할 수 있습니다. 하나를 설정하면 값은 다음과 같을 수 있습니다:

• A 채널 (이 패널의 로그가 대신 기록되는 곳입니다).
• 채널 없음 (이 패널의 열림 또는 닫힘 이벤트는 전혀 기록되지 않습니다).

패널의 로그를 다른 채널로 보내는 것이 일반적인 경우입니다. 로그가 많이 발생하지만 그 로그가 필요 없는 패널이 있을 때는 채널 없음으로 설정하는 것이 유용합니다.

봇이 채널을 선택하는 방식

티켓이 열리거나 닫히면, 봇은 어디에 기록할지 결정합니다:

1. 패널이 자체 로그 채널을 설정하면, 봇은 해당 채널을 사용하며, 패널이 채널 없음으로 설정되어 있으면 기록을 건너뜁니다.
2. 그렇지 않으면, 봇은 서버 전체의 열린 티켓 로그 채널 또는 닫힌 티켓 로그 채널로 대체합니다.

신청 패널

신청 패널에는 자체 로그 채널 필드가 각 옵션마다 있으며, 이는 필수입니다. 이는 티켓 로그 채널과는 다릅니다.

→ 신청 설계하기

예시

서버에는 다음이 있습니다:

• 열린 티켓 로그: #tk-opened-tickets.
• 닫힌 티켓 로그: #tk-closed-tickets.

패널:

패널	열림 로그	닫힘 로그
일반 지원	(상속)	(상속)
버그 신고	재정의 → #bug-tracker	재정의 → #bug-tracker
스태프 티켓	재정의 → #staff-internal	재정의 → #staff-internal

결과:

• 일반 지원 티켓의 열림/닫힘 로그는 기본 채널로 전송됩니다.
• 버그 신고 티켓은 다음으로 기록됩니다: #bug-tracker 전용으로.
• 스태프 티켓은 다음으로 기록됩니다: #staff-internal (회원에게 보이는 로그와는 분리되어 유지됩니다).

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