로그 항목에 표시되는 내용

로그 항목이 알려주는 내용과 트랜스크립트 링크 위치.

각 로그 채널은 해당 이벤트가 발생하면 깔끔한 임베드를 게시합니다. 정확한 필드를 외울 필요는 없습니다. 한눈에 보면 각 항목이 제공하는 내용은 다음과 같습니다.

오픈 및 닫기 로그

오픈 티켓 로그와 닫기 티켓 로그는 각각 이 티켓의 대상자, 이를 처리한 사람, 그리고 처리 시점을 보여줍니다. 닫기 로그에는 닫은 이유와 하나의 대화 기록 보기 전체 대화를 여는 버튼입니다. 만약 켜 두었다면 스태프 메시지 수 기록, 닫기 로그에는 해당 티켓에서 각 스태프가 보낸 메시지 수도 표시되어 누가 작업했는지 확인할 수 있습니다.

대화 기록 링크는 다음의 대화 기록 뷰어에서 열립니다 transcripts.ticketking.xyz. 참조 트랜스크립트 캡처 제한 대화의 어느 정도가 저장되는지.

평가 로그 (프리미엄)

멤버가 닫힌 티켓을 평가하면, 그 티켓 평가 로그에는 티켓, 별점 점수, 멤버가 작성한 댓글(평가 모드에서 수집하도록 설정한 경우), 그리고 대화 기록과 티켓의 대시보드 페이지를 여는 버튼이 표시됩니다.

멤버에게 보내는 닫기 DM

언제 사용자에게 닫기 메시지 DM 가 켜져 있다면(기본값), 티켓 작성자도 대화 기록 링크를 포함한 닫기 알림을 다이렉트 메시지로 받습니다. Ticket Rating이 켜진 프리미엄 서버에서는 해당 DM에서 티켓을 평가하라는 요청도 표시됩니다. 멤버는 자신의 Discord 설정에서 서버의 다이렉트 메시지를 허용한 경우에만 이를 받습니다.

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