설정

일반적인 설정 질문.

Ticket King은 어떻게 설치하나요?

다음 초대 링크를 클릭하세요: ticketking.xyz/invite, 서버를 선택하고 승인하세요.

→ Ticket King 초대

봇에는 어떤 권한이 필요한가요?

권장 초대 링크는 특정 권한 묶음을 부여합니다: 채널 보기, 메시지 보내기, 채널 관리, 역할 관리, 링크 임베드, 메시지 기록 읽기, 그리고 스레드 관련 권한.

→ Discord에서 Ticket King이 필요한 권한

첫 번째 패널은 어떻게 만들나요?

세 가지 방법:

대시보드 마법사. 사이드바에서 Panels를 연 다음 New Panel을 클릭하고 단계를 따라가세요.
/quicksetup 슬래시 명령어. Discord 안에서 직원 역할, 로그 채널, 패널 채널을 설정하는 3단계 마법사입니다.
/panel 슬래시 명령어. 기본값을 사용해 현재 채널에 기본 티켓 패널을 게시합니다. 이후 대시보드에서 수정하세요.

→ 첫 패널 만들기

직원만 티켓을 닫을 수 있게 하려면 어떻게 하나요?

켜세요 종료에 지원 역할 필요 Settings의 Ticket Close & Transcript Settings에서. 이 기능을 켜면 티켓 작성자는 더 이상 자신의 티켓을 닫을 수 없습니다. 지원 역할, 채널 관리, 서버 관리, 또는 서버 소유자는 계속 닫을 수 있습니다.

→ 티켓 닫기

내 서버에서 Required Roles가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Required Roles는 프리미엄 기능입니다. 무료 서버에서도 설정할 수 있지만, 서버에 프리미엄이 적용된 후에야 효과가 있습니다.

→ 프리미엄 기능 목록

봇이 채널이 티켓이 아니라고 말하는 이유는 무엇인가요?

봇은 티켓 전용 명령어를 실행할 때 "You cannot interact with this channel since it is not a ticket."라고 응답합니다. 예를 들면 /claim 또는 /close, 일반 채널에서. 이러한 명령어는 티켓 채널 안에서만 작동합니다.

왜 멤버들에게 서버가 티켓 최대 수에 도달했다고 안내되나요?

서버가 도달했습니다 최대 활성 티켓 수 (기본값 500). Settings의 Server Settings & Logging에서 값을 올리거나, 오래된 티켓을 몇 개 닫아 공간을 확보하세요.

패널을 다른 채널로 어떻게 옮기나요?

편집기에서 패널을 연 다음 패널 채널 필드를 변경하고 저장하세요. 봇이 이전 메시지를 삭제하고 새 채널에 새 메시지를 게시합니다.

→ 패널 이동

지원팀은 어떻게 추가하나요?

설정 → 지원 역할 서버 전체 지원 역할을 설정하세요. 이들은 모든 티켓에 자동으로 추가되며 /claim, /close등.

패널별 또는 옵션별 재정의는 패널 편집기에서 설정하세요.

→ 지원 역할

관리자 팀이 대시보드를 구성할 수 있게 하려면 어떻게 하나요?

사이드바 → 권한 → 해당 Discord 역할을 추가 → 필요한 대시보드 권한을 부여하세요.

→ 역할에 대시보드 접근 권한 부여하기