일반

Ticket King에 관한 일반적인 질문.

Ticket King이란 무엇인가요?

웹 대시보드가 있는 Discord 티켓 봇입니다. 구성원들은 Discord 버튼이나 드롭다운으로 티켓을 엽니다. 스태프는 비공개 채널에서 이를 처리합니다. 대부분의 설정은 대시보드에서 구성합니다.

무료인가요?

네. 무료 요금제가 있습니다. 프리미엄에는 봇 개인화 기능, 통계, 티켓 평점, Steam 연동, 사용자 지정 명령어, 그리고 더 높은 제한이 추가됩니다.

Ticket King은 어디에서 설정하나요?

ticketking.xyz/dashboard. Discord로 로그인하고 서버를 선택한 다음, 거기에서 설정하세요.

봇이 작동하려면 계속 온라인 상태여야 하나요?

네. 봇이 오프라인이면 구성원들이 클릭할 때 패널 버튼은 "이 상호작용에 실패했습니다"를 반환합니다. 예약된 작업(예: 자동 종료)도 봇이 다시 연결될 때까지 일시 중지됩니다.

한 번에 티켓을 몇 개까지 가질 수 있나요?

기본값: 서버당 500개, 사용자당 1개. 둘 다 설정할 수 있습니다.

봇이 사용자에게 DM을 보낼 수 있나요?

네, 몇 가지 이벤트에 대해 가능합니다. 봇은 티켓 작성자에게 종료 알림, 티켓 평점 안내 메시지( 프리미엄), 그리고 지원 결과를 DM으로 보냅니다. 구성원이 DM을 꺼 두었다면 DM은 전달되지 않습니다.

Ticket King은 어떤 언어를 지원하나요?

40개 언어입니다. 서버의 언어는 설정에서, 그다음 서버 언어에서. 봇은 서버의 모든 메시지에 해당 언어 하나만 사용합니다.

서버마다 봇 이름과 아바타를 사용자 지정할 수 있나요?

네, 프리미엄으로 가능합니다. 다음을 참조하세요: 봇 개인화. 각 변경 사항은 적용 전에 검토됩니다.

지원 디스코드는 어디에 있나요?

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