# 정보

Ticket King은 Discord 티켓 봇입니다. 2020년 5월 13일에 출시되었습니다.

## 누가 만드는가

Ticket King은 개발자 한 명, Aspect가 만들고 유지 관리합니다. Aspect가 그 모든 부분을 작성합니다. 여기에는 봇, 대시보드가 `ticketking.xyz`, 전사 뷰어, 웹사이트, 그리고 이 문서들이 포함됩니다.

여기에는 알아두어야 할 장단점이 있습니다.

**장점:**

* 버그 보고는 빠르게 처리되며, 종종 당일에 처리됩니다.
* 실제 서버의 기능 요청이 로드맵을 직접 좌우합니다.
* 지원 Discord에는 이야기할 사람이 한 명 있습니다. 여러분이 문의한 사항을 변경할 수 있는 그 사람입니다.

**단점:**

* 한 사람이 할 수 있는 일에는 한계가 있습니다.
* 주요 기능은 일정에 맞춰서가 아니라 준비가 되었을 때 출시됩니다.

## Ticket King의 용도

* "관리자에게 DM" 대신 실제 티켓 시스템을 원하는 모든 규모의 Discord 커뮤니티.
* 채팅 명령이 아니라 웹 대시보드에서 지원 설정을 관리하고 싶은 팀.
* 전사본, 감사 로그, 통계가 필요한 서버.
* 대부분의 필요를 충족하는 무료 플랜을 원하는 커뮤니티.

## Ticket King이 적합하지 않은 경우

* 한두 명의 구성원을 위한 비공개 채널만 필요한 서버. Discord의 기본 비공개 채널이 더 간단합니다.
* 완전한 헬프데스크 제품(Zendesk, Freshdesk 및 이와 유사한 제품)이 필요한 팀. Ticket King은 Discord용으로 만들어졌으며, 플랫폼 간 지원용이 아닙니다.
* 채팅 명령만으로 봇을 완전히 설정하고 싶은 사람. Ticket King은 대시보드 우선입니다.

## 참여하기

* **지원 및 커뮤니티:** [ticketking.xyz/support](https://ticketking.xyz/support)
* **버그 보고 및 기능 아이디어:** 참조 [버그 보고](/docs/ko/get-help-and-community/reporting-bugs.md) 및 [기능 요청](/docs/ko/get-help-and-community/requesting-features.md).
* **번역 문제:** 참조 [번역 문제 신고](/docs/ko/get-help-and-community/translation-issues.md).

Ticket King이 여러분의 서버에 맞는지 가장 빠르게 확인하는 방법은 테스트 서버에 설치하고 패널을 만들어 보는 것입니다. 무료 플랜으로 그 작업까지 이용할 수 있습니다.


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# Agent Instructions
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