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# Il canale del registro delle valutazioni
:crown: **Premium.** Impostalo in Impostazioni, nel **Impostazioni di valutazione dei ticket** gruppo, in **Canale log valutazioni ticket**.
Questo è il canale Discord in cui Ticket King pubblica un embed "Valutazione del ticket" ogni volta che un membro invia una valutazione.
## Configurazione
* Un menu a discesa per la selezione di un canale. Puoi scegliere un canale testuale.
* Predefinito: nessuno. Quando non è impostato alcun canale, le valutazioni vengono comunque salvate nella dashboard, ma in Discord non viene pubblicato alcun embed.
* Il campo è disattivato mentre Ticket Rating è spento. Il motivo mostrato è *"Per impostare un canale di log, abilita Ticket Rating"*.
## Cosa contiene l'embed della valutazione
| Campo | Contenuto |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Titolo | "Ticket Rating" |
| Colore | Il colore principale del tuo embed |
| **Nome del ticket** | Il nome del canale del ticket |
| **ID del canale** | L'ID del canale Discord |
| **Creato da** | Una menzione dell'autore del ticket che ha valutato |
| **Rivendicato da** | Una menzione del membro dello staff che lo ha preso in carico, se il ticket è stato preso in carico |
| **Valutazione** | Il numero di stelle, da 1 a 5 |
| **Feedback dell'utente** | Il commento testuale, se ne è stato raccolto uno (dipende dalla modalità di valutazione) |
### Pulsanti
Due pulsanti link:
* **Visualizza trascrizione** apre la trascrizione del ticket.
* **Visualizza informazioni ticket** apre la pagina dei dettagli del ticket nella dashboard.
## Dove impostare il canale
Una configurazione comune è un canale riservato allo staff, ad esempio `#tk-ratings`. Imposta le autorizzazioni del canale in modo che solo lo staff possa leggerlo, perché le valutazioni sono pensate per il tuo team.
## Permessi del bot nel canale
Il bot ha bisogno di Invia messaggi e Incorpora link nel canale per pubblicare l'embed. Se non li ha, la valutazione viene comunque salvata nella dashboard, ma l'embed non apparirà nel canale.
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[Dove leggere le valutazioni](/docs/it/valutazione-del-ticket/where-to-read-ratings.md)
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---
# Agent Instructions
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