Quando viene generata una trascrizione

Le trascrizioni vengono generate solo alla chiusura.

Viene generata una trascrizione a ogni chiusura del ticket. Non esiste un'opzione "chiudi senza trascrizione" né un'opzione di esclusione. Non esiste nemmeno un pulsante "crea trascrizione ora", perché la trascrizione viene generata al momento della chiusura.

Il trigger

Una trascrizione viene generata come parte del flusso di chiusura ogni volta che un ticket viene chiuso. Ciò include:

• Il /close comando.
• Il pannello Chiudi pulsante.
• Chiusura automatica per inattività ( Premium).
• Chiusura automatica quando l'autore del ticket lascia il server.
• Eliminazione diretta del canale del ticket in Discord.

Quando una trascrizione potrebbe non essere disponibile

In rari casi, una voce del registro di chiusura mostra "Avviso: trascrizione non disponibile" al posto di un Visualizza trascrizione pulsante. Quando ciò accade, la trascrizione per quella chiusura non può essere generata di nuovo.

Modifiche ed eliminazioni prima della chiusura

• Se un messaggio è stato modificato prima della chiusura, la trascrizione conserva solo la versione più recente. La cronologia delle modifiche non viene conservata.
• Se un messaggio è stato eliminato prima della chiusura, la trascrizione non lo include.

Correlati

Cosa c'è in una trascrizioneDove trovare una trascrizione