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# Quando viene generata una trascrizione

Viene generata una trascrizione **a ogni chiusura del ticket**. Non esiste un'opzione "chiudi senza trascrizione" né un'opzione di esclusione. Non esiste nemmeno un pulsante "crea trascrizione ora", perché la trascrizione viene generata al momento della chiusura.

## Il trigger

Una trascrizione viene generata come parte del flusso di chiusura ogni volta che un ticket viene chiuso. Ciò include:

* Il `/close` comando.
* Il pannello **Chiudi** pulsante.
* Chiusura automatica per inattività (<i class="fa-crown">:crown:</i> Premium).
* Chiusura automatica quando l'autore del ticket lascia il server.
* Eliminazione diretta del canale del ticket in Discord.

## Quando una trascrizione potrebbe non essere disponibile

In rari casi, una voce del registro di chiusura mostra "**Avviso: trascrizione non disponibile**" al posto di un **Visualizza trascrizione** pulsante. Quando ciò accade, la trascrizione per quella chiusura non può essere generata di nuovo.

## Modifiche ed eliminazioni prima della chiusura

* Se un messaggio è stato modificato prima della chiusura, la trascrizione conserva **solo la versione più recente**. La cronologia delle modifiche non viene conservata.
* Se un messaggio è stato eliminato prima della chiusura, la trascrizione non lo include.

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[Dove trovare una trascrizione](/docs/it/trascrizioni/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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