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# Non riesco ad accedere alla dashboard

## Non vedi alcun server

Per gestire un server nella dashboard ti serve una di queste cose:

* Discord **Amministratore** o **Gestisci server** in quel server, oppure essere il proprietario del server.
* Un ruolo in quel server a cui è stato concesso l'accesso alla dashboard. Questi server compaiono sotto **Server a cui potresti avere accesso** nel selettore dei server.
* Un link temporaneo di accesso alla dashboard che qualcuno ha condiviso con te.

Devi anche avere Ticket King nel server. Se hai appena aggiunto il bot, aspetta circa 30 secondi, poi esci e accedi di nuovo così l'elenco dei server si aggiorna.

## Un server specifico non compare

Controlla questi punti:

1. **Sei ancora nel server?** Se hai abbandonato, la sua scheda scompare.
2. **Hai accesso?** Ti serve Administrator, Gestisci server, proprietà, oppure un ruolo a cui è stato concesso l'accesso alla dashboard. Senza una di queste cose il server non viene mostrato.
3. **I tuoi ruoli sono cambiati di recente?** Esci e accedi di nuovo per aggiornare.
4. **Il server è molto grande?** Per server molto grandi, l'elenco può impiegare un momento ad aggiornarsi. Aspetta un minuto e riprova.

## L'accesso continua a ripetersi in loop

* Esci completamente dal menu del profilo in alto a destra.
* Cancella i cookie per `discord.com` e `ticketking.xyz`.
* Prova una finestra privata o in incognito.
* Accedi di nuovo.

Se continua a non funzionare, contatta il supporto su [server Discord di supporto](https://ticketking.xyz/support).

## La dashboard dice che non hai il permesso

Hai effettuato l'accesso, ma una pagina o un'azione viene rifiutata. Tre motivi:

1. **Ti manca il permesso della dashboard per quella sezione.** Ogni sezione ha la propria area di permessi. Chiedi al proprietario del server di concedere al tuo ruolo l'area di cui hai bisogno. Vedi [Aree dei permessi della dashboard](/docs/it/permessi-e-il-tuo-team-di-supporto/permission-areas.md).
2. **Stai usando un link di accesso temporaneo.** Un link temporaneo dà accesso a livello di proprietario, tranne che non può gestire i permessi della dashboard. Quindi non puoi concedere l'accesso a te stesso o ad אחרים mentre usi un link temporaneo.
3. **La funzionalità è** <i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium.** Su un server gratuito, le pagine premium mostrano un'anteprima bloccata invece della pagina. Abbonati dalla pagina Premium della tua dashboard.

## Le modifiche non vengono salvate

* Assicurati di aver cliccato **Salva** sulla barra delle modifiche non salvate in fondo alla pagina. Alcune pagine, come Impostazioni, si salvano da sole.
* Correggi prima eventuali campi con bordi rossi. Impediscono il salvataggio.
* Se la dashboard ha salvato ma il comportamento del bot non è ancora cambiato, attendi fino a un minuto affinché la modifica raggiunga il bot.

## Correlati

{% content-ref url="/pages/c0bc1fa0301f9e69752c3e7c2fe75ae2deb930d6" %}
[Aree dei permessi della dashboard](/docs/it/permessi-e-il-tuo-team-di-supporto/permission-areas.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/4bff315b527e3a3e867a5b6efab77a927fce046d" %}
[Apri la tua dashboard](/docs/it/per-iniziare/open-your-dashboard.md)
{% endcontent-ref %}


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