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# Comandi slash in Discord

Ticket King offre un piccolo insieme di comandi slash. La maggior parte della configurazione del bot avviene nella dashboard web. I comandi servono per azioni in tempo reale dentro Discord.

## In un canale ticket

Questi comandi funzionano all'interno di un canale ticket attivo. Richiedono il permesso ticket, che significa Manage Channels o Manage Server, oppure essere il proprietario del server, oppure avere un ruolo di supporto configurato. Anche gli Amministratori di Discord hanno accesso.

| Comando                                | Cosa fa                                                                                                                                                                                                    |
| -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `/claim`                               | Rivendica il ticket. L'effetto dipende dalla tua modalità di rivendicazione.                                                                                                                               |
| `/unclaim`                             | Rilascia una rivendicazione.                                                                                                                                                                               |
| `/transfer @user`                      | Trasferisci un ticket rivendicato a un altro membro dello staff. Il nuovo proprietario deve essere il proprietario del server oppure avere un ruolo di supporto.                                           |
| `/close [motivo]`                      | Chiudi il ticket. Il motivo è facoltativo a meno che l'opzione Close Requires Reason sia attiva. Anche chi ha aperto il ticket può chiuderlo, a meno che l'opzione Close Requires Support Role sia attiva. |
| `/closerequest [reason]`               | Chiedi all'autore del ticket di approvare la chiusura. Pubblica un messaggio che menziona l'autore con i pulsanti Accetta e Nega.                                                                          |
| `/priority <level>`                    | Imposta una priorità sul ticket: Bassa, Media, Alta o Urgente. Questo aggiunge un indicatore colorato al nome del canale.                                                                                  |
| `/add @user` o `/add role:@role`       | Aggiungi un utente o un ruolo al canale del ticket. L'aggiunta di un ruolo funziona solo nei ticket di tipo canale testuale.                                                                               |
| `/remove @user` o `/remove role:@role` | Rimuovi un utente o un ruolo. Non puoi rimuovere un ruolo da un ticket thread.                                                                                                                             |
| `/rename <name>`                       | Rinomina il canale del ticket. Limitato a 2 rinomine ogni 10 minuti.                                                                                                                                       |
| `/thread`                              | Crea un thread privato per lo staff collegato a un ticket di canale testuale.                                                                                                                              |

## Ovunque sul server

| Comando                               | Cosa fa                                                                                                                                                                                    |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| `/help`                               | Mostra una guida rapida a Ticket King e collegamenti a questa documentazione. Funziona per chiunque.                                                                                       |
| `/panel`                              | Pubblica un pannello ticket di base nel canale corrente usando le impostazioni predefinite. Richiede Manage Server.                                                                        |
| `/createticket @user [type] [reason]` | Lo staff apre un ticket per conto di un membro. Lo stile segue l'impostazione Manual Ticket Style.                                                                                         |
| `/quicksetup`                         | Una procedura guidata interattiva in 3 passaggi che imposta i ruoli dello staff, un canale log e un pannello iniziale. Richiede Manage Server. Ogni passaggio ha un breve limite di tempo. |
| `/redeem <votes>`                     | Riscatta i tuoi voti top.gg per ottenere tempo premium su questo server. Ottieni 4 giorni di premium per ogni voto e puoi riscattare da 1 a 999 voti alla volta.                           |
| `/vote`                               | Mostra il link per votare su top.gg e il tuo numero attuale di voti. Funziona per chiunque.                                                                                                |
| `/unlinksteam [user]`                 | Scollega un account Steam. Puoi scollegare il tuo. Lo staff può scollegare un altro membro con `/unlinksteam @user`.                                                                       |

## Azioni del menu contestuale con clic destro

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[Azioni con clic destro](/docs/it/riferimento/right-click-actions.md)
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## Localizzazione del nome dei comandi slash

Discord traduce i comandi slash **nomi** e **descrizioni** nel selettore dei comandi di ciascun utente, in base alla lingua del client Discord di quell'utente. Per esempio, un membro il cui Discord è impostato sul francese vede i nomi dei comandi in francese quando digita `/`.

Le risposte del bot **risposte** usano sempre la Server Language configurata del tuo server, non la lingua del client del membro. L'impostazione della Server Language è trattata in [L'impostazione Lingua del server](/docs/it/lingue/server-language.md).

## Permesso di usare i comandi

* I comandi dei canali ticket richiedono il permesso ticket (ruolo di supporto, Manage Channels, Manage Server o proprietario del server; anche gli Amministratori hanno accesso).
* `/panel` e `/quicksetup` richiedono Manage Server.
* `/createticket` richiede il permesso ticket.
* `/help` e `/vote` funzionano per chiunque.
* `/redeem` richiede che tu sia un membro del server. I voti riscattati vengono accreditati al server in cui esegui il comando.

## Tempi di attesa

* La creazione dei ticket ha un tempo di attesa di 10 secondi per utente.
* La rinomina di un ticket è limitata a 2 rinomine ogni 10 minuti.

## Quando un comando fallisce

Se il bot non risponde entro pochi secondi, Discord mostra "Questa interazione non è riuscita." Le cause comuni sono il bot offline, il bot privo di un permesso richiesto oppure l'uso di un comando ticket al di fuori di un canale ticket.

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[Il bot non ha risposto a un comando](/docs/it/risoluzione-dei-problemi/bot-didnt-respond.md)
{% endcontent-ref %}

## Correlati

{% content-ref url="/pages/f0ed97a78b455dea7ca32af4290fbf54680f90c0" %}
[Le autorizzazioni di cui Ticket King ha bisogno in Discord](/docs/it/riferimento/discord-permissions.md)
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