Canali di registro

I canali di log Discord per i ticket aperti, i ticket chiusi e il registro delle valutazioni dei ticket Premium.

Ticket King ha canali di log separati di Discord, ciascuno per un diverso tipo di evento. Ognuno è facoltativo. Lasciandone uno non impostato, quel tipo di evento non viene registrato.

Log di apertura e chiusura ticket

Questi due si impostano in Impostazioni, sotto Impostazioni del server e log.

Canale di log	Cosa attiva un messaggio di log
Canale log dei ticket aperti	Ogni nuovo ticket aperto.
Canale log dei ticket chiusi	Ogni ticket chiuso (qualsiasi percorso di chiusura). Questo log contiene il link alla trascrizione.

Log della valutazione del ticket (Premium)

Il Canale log valutazioni ticket è impostato separatamente, sotto il gruppo premium Impostazioni di valutazione dei ticket . Qui viene pubblicato un messaggio quando un membro invia una valutazione del ticket dopo la chiusura.

Suddivisione dei canali

I log sono suddivisi per tipo. Non esiste un'opzione "registra tutto in un canale". Puoi indirizzare i log dei ticket aperti a un canale e i log dei ticket chiusi a un altro, oppure inviare tutti e tre allo stesso canale scegliendo lo stesso canale ovunque.

Molti server creano:

• #tk-opened-tickets per i log di apertura.
• #tk-closed-tickets per i log di chiusura.
• #tk-rating per i log di valutazione (premium).

Usa i permessi dei canali Discord per controllare chi può leggere ciascuno.

Sovrascritture per pannello

Un pannello può sovrascrivere le destinazioni dei log di apertura e chiusura, separatamente dai canali a livello di server indicati sopra.

→ Sovrascritture dei log per pannello

Se elimini un canale di log in Discord

Se elimini un canale di log in Discord ma lo lasci impostato in Ticket King, i messaggi destinati a quel canale non possono essere recapitati. Quando rimuovi un canale di log in Discord, cancellalo anche in Impostazioni, oppure scegli un canale diverso.

Permessi del bot richiesti

Il bot necessita di questi permessi di Discord in ciascun canale di log:

• Visualizza canale
• Invia messaggi
• Incorpora link
• Allega file (necessario per alcuni tipi di log)

Se uno di questi manca, il log non può essere pubblicato. Concedi al bot questi permessi nel canale di log.

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