Gestione del tuo abbonamento

Visualizzare, annullare e trasferire il tuo abbonamento.

Ci sono due posti in cui gestire gli abbonamenti. Per server, nella pagina Premium di quel server. Per utente, nell'elenco degli abbonamenti del tuo account.

Gestione per server

Apri il dashboard del server, poi vai a Premium nella barra laterale.

Puoi:

• Vedere lo stato attuale dell'abbonamento.
• Vedere la prossima data di rinnovo.
• Annullare l'abbonamento.
• Trasferire l'abbonamento a un altro server.

Annullamento

Fai clic Annulla abbonamento e conferma nel pop-up. Mantieni l'accesso Premium fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione.

Chi può annullare

L'utente che ha avviato l'abbonamento può annullarlo, così come il proprietario del server e chiunque abbia l'autorizzazione Gestisci Premium nel dashboard. Se non ti è consentito annullare un determinato abbonamento, il dashboard mostra un messaggio chiaro.

Gestione per utente

Visita ticketking.xyz/user/subscriptions per vedere in un unico posto tutti gli abbonamenti che hai avviato su tutti i tuoi server. Ogni riga mostra il server collegato, lo stato, la data di rinnovo e un pulsante Annulla. È utile se gestisci più di un abbonamento.

Trasferire il Premium tra server

Per spostare un abbonamento da un server a un altro:

1. Vai a Premium sul server di origine.
2. Fai clic Trasferisci Premium.
3. Scegli il server di destinazione.
4. Conferma.

Il server di destinazione non deve già avere un abbonamento attivo e devi avere il permesso di gestire entrambi i server. Dopo un trasferimento, c'è un intervallo di 24 ore prima che tu possa trasferirlo di nuovo.

Rinnovi

Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione. Non devi fare nulla. Se non è possibile addebitare un pagamento di rinnovo, ad esempio perché una carta è scaduta, riceverai una notifica via email e il Premium termina alla scadenza attuale se il pagamento non può ancora essere addebitato.

Rimuovere il bot non annulla il tuo abbonamento

Rimuovere Ticket King dal tuo server Discord lo fa non annulla il tuo abbonamento. La fatturazione continua finché non annulli dal dashboard. Puoi aggiungere di nuovo il bot in qualsiasi momento e il tuo abbonamento continuerà.

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