Elenco delle funzionalità riservate a Premium

Tutto ciò che Premium sblocca e ciò che è gratuito per ogni server.

Questa pagina elenca ciò che Premium sblocca, con link alla documentazione pertinente. I prezzi sono mostrati nella pagina Premium della tua dashboard.

Pannelli e modelli

Funzionalità	Cosa fa
Pannelli illimitati	I server gratuiti possono avere 10 pannelli. I server Premium hanno pannelli illimitati. Limiti dei pannelli
Più modelli	1 modello salvato nella versione gratuita. 25 con Premium. Creare e condividere modelli è gratis. Modelli

Funzionalità del pannello per opzione

Funzionalità	Cosa fa
Ruoli richiesti	Limita un'opzione del pannello ai membri che hanno determinati ruoli. Impostazioni per opzione
Ruoli bloccati (per pannello o opzione)	Blocca i ruoli da un pannello o da un'opzione specifici. I ruoli bloccati a livello di server sono gratuiti. Ruoli bloccati
Integrazione con Steam ID	Richiedi a un membro di collegare il proprio account Steam prima di aprire un'opzione. Collegamento a Steam
Ping personalizzati	Invia un ping a un insieme personalizzato di ruoli per un'opzione, invece dei ruoli di supporto. Impostazioni per opzione
Messaggio nel thread dell'amministratore	Un messaggio pubblicato nel thread dello staff per un'opzione. Impostazioni per opzione

Ticket e automazione

Funzionalità	Cosa fa
Chiusura automatica per inattività	Chiudi automaticamente i ticket dopo un periodo senza attività, da 6 ore a 30 giorni. La chiusura quando un membro lascia è gratuita. Regole di inattività
Valutazione del ticket	Dopo la chiusura di un ticket, all'autore viene chiesto di assegnare una valutazione da 1 a 5 stelle, con un commento facoltativo o obbligatorio. Valutazione del ticket
Rivendicazione dalla dashboard	Rivendica, annulla la rivendicazione e trasferisci i ticket dalla dashboard. Farlo in Discord con i comandi è gratis. Rivendicare un ticket
Messaggi live del ticket	Visualizza in tempo reale i messaggi di un ticket aperto nei dettagli del ticket della dashboard. Apertura dei dettagli di un ticket
Trascrizioni più grandi	Fino a 5.000 messaggi per trascrizione, invece di 1.000. Limiti di acquisizione delle trascrizioni

Branding

Funzionalità	Cosa fa
Personalizzatore del bot	Assegna al bot un nome personalizzato, un avatar, un banner e una sezione Informazioni su di me nel tuo server. Personalizzatore del bot
Piè di pagina nel pannello di avvio rapido	Il /panel e /quicksetup il pannello iniziale include un piè di pagina "Powered by Ticket King" nei server gratuiti. Premium lo rimuove automaticamente. I server gratuiti possono rimuoverlo da soli modificando il pannello. I pannelli che crei tu non hanno mai branding. Piè di pagina degli embed

Pagine della dashboard Premium

Pagina	Cosa fa
Statistiche	Volume dei ticket, tempo di risoluzione, tendenze delle valutazioni e prestazioni del singolo staff. Statistiche
Collegamento a Steam	Richiedi e gestisci gli account Steam collegati dei membri. Collegamento a Steam
Comandi personalizzati	Fino a 25 comandi personalizzati a cui il bot risponde. Comandi personalizzati

Cosa è gratuito per ogni server

Queste funzionalità sono gratuite, incluse quelle per cui altri bot per ticket spesso fanno pagare:

• Fino a 10 pannelli, 1 modello e condivisione dei modelli con un codice.
• Ruoli di supporto a livello di server, ruoli bloccati e categorie dei ticket.
• Contenuto personalizzato dell'embed e messaggio personalizzato del ticket per ogni opzione.
• Domande del ticket (moduli), con più tipi di domande.
• Trascrizioni, conservate indefinitamente, oltre alla tua cronologia personale delle trascrizioni.
• Registri di audit.
• L'elenco della cronologia dei ticket e la chiusura o creazione dei ticket dalla dashboard.
• Tutte le 40 lingue.
• Le aree di autorizzazione della dashboard e l'accesso temporaneo alla dashboard.
• Tutte e quattro le impostazioni di comportamento alla chiusura, tutte e quattro le modalità di rivendicazione e le sovrascritture dei registri per pannello.
• Chiusura automatica di un ticket quando il suo autore lascia il server.
• I canali di registro Aperto e Chiuso. Il canale di registro della Valutazione del ticket è quello premium.

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