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# Ruoli bloccati

I ruoli bloccati impediscono a specifici ruoli Discord di usare Ticket King. Ci sono tre livelli.

## Ruoli bloccati a livello di server (Gratis)

Impostali in **Impostazioni**, nella **Ruoli bloccati** sezione. Fino a 25 ruoli.

I membri con uno qualsiasi di questi ruoli non possono usare alcun comando del bot e non possono aprire ticket in nessun punto del server. Questo è il blocco più ampio.

L'aggiunta di un ruolo mostra una conferma:

> **Aggiungere ruoli bloccati?**
>
> Gli utenti con ruoli bloccati non potranno aprire ticket né usare alcun comando del bot in questo server. Sei sicuro di voler aggiungere questi ruoli?

Usa un blocco a livello di server per un ruolo silenziato o limitato, oppure per un membro che ha inviato spam di ticket.

## Ruoli bloccati per pannello (Premium)

Imposta il **Ruoli bloccati predefiniti** nelle impostazioni predefinite a livello di pannello. I membri bloccati a livello di pannello non possono usare alcuna opzione di quel pannello, ma possono ancora usare altri pannelli.

## Ruoli bloccati per opzione (Premium)

Imposta **Ruoli bloccati** nella scheda Generale di una singola opzione. Questo blocca solo quella singola opzione. I membri possono ancora usare le altre opzioni nello stesso pannello.

I ruoli bloccati a livello di server sono gratuiti. I ruoli bloccati per pannello e per opzione sono Premium.

<figure><img src="/files/f58e4bfdcdc0fedf36b256a1674a304b5aada700" alt="The Settings page Blocked Roles section with one role added, plus the confirmation pop-up"><figcaption></figcaption></figure>

## Cosa vede un membro bloccato

Quando un membro bloccato prova ad aprire un ticket o a usare un comando, il bot risponde con un breve messaggio di blocco nella lingua del tuo server.

## Rimuovere un blocco

Modifica l'elenco dei ruoli bloccati e rimuovi il ruolo. La modifica ha effetto immediato. I ticket già aperti non sono interessati. Il blocco si applica alla creazione di nuovi ticket e all'uso dei comandi.

## Domande frequenti

{% hint style="info" %}
**Un membro silenziato continua ad aprire ticket in modo spam.** Aggiungi il ruolo silenziato ai ruoli bloccati a livello di server. Può essere sia silenziato in chat sia bloccato dall'apertura dei ticket.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Perché un membro normale non può aprire ticket?** Controlla se uno dei suoi ruoli è presente in un elenco di ruoli bloccati (a livello di server, di pannello o di opzione). Il blocco si applica se anche solo uno dei suoi ruoli è bloccato, anche se gli altri ruoli normalmente consentirebbero l'accesso.
{% endhint %}

## Correlati

{% content-ref url="/pages/42acf38fc2e49403152622540baa18e96fcb1d77" %}
[Impostazioni per opzione](/docs/it/pannelli/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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