Invita Ticket King al tuo server

Aggiungi Ticket King al tuo server Discord in meno di un minuto.

Questo è il primissimo passo. Una volta che Ticket King è nel tuo server, ogni altra pagina di questa documentazione diventa utile.

Il link di invito

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Fai clic sul link di invito

Fai clic qui per invitare Ticket King:

Aggiungi Ticket King al tuo server

Questo apre il flusso standard di Discord "Aggiungi al server". Ti verrà chiesto a quale server aggiungere il bot e poi quali autorizzazioni concedere.

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Scegli il server

Scegli il tuo server dal menu a discesa "Aggiungi al server" di Discord. Nell'elenco compaiono solo i server in cui hai Gestisci server o Administrator (oppure di cui sei il proprietario).

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Rivedi e autorizza le autorizzazioni

Discord mostra le autorizzazioni richieste da Ticket King. Rivedile, poi fai clic su Autorizza. Il link di invito consigliato include Administrator per comodità, che puoi sostituire con le autorizzazioni specifiche qui sotto dopo aver invitato.

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Il bot si unisce

Dopo l'autorizzazione, Discord ti rimanda a ticketking.xyz e Ticket King si unisce al tuo server. Vedi Cosa succede nel momento in cui il bot si unisce qui sotto per sapere cosa aspettarti dopo.

Chi può aggiungere il bot

Per aggiungere qualsiasi bot a un server Discord ti serve un ruolo con Gestisci server OPPURE Amministratore (oppure essere il proprietario del server). Se il menu a discesa del server è vuoto o il tuo server non appare, è per questo.

Quali autorizzazioni servono a Ticket King e perché

Il link di invito consigliato include Amministratore. È una comodità, così ogni funzionalità funziona subito e non devi mai rincorrere un'autorizzazione mancante. Se preferisci, puoi rimuovere Administrator dopo l'invito e concedere invece le autorizzazioni specifiche qui sotto. Il bot funziona in entrambi i casi.

Vedi l'elenco completo delle autorizzazioni e perché ognuna è necessaria

Autorizzazione	Perché Ticket King ne ha bisogno
Amministratore	Inclusa nell'invito consigliato per comodità. Copre tutte le autorizzazioni qui sotto con un'unica concessione. Facoltativa. Puoi sostituirla con le autorizzazioni specifiche in questa tabella.
Gestisci canali	Per creare il canale del ticket (o il thread) quando un membro apre un ticket, e per eliminarlo alla chiusura se lo hai configurato.
Gestisci ruoli	Per dare al creatore del ticket e a eventuali ruoli di supporto accesso al nuovo canale del ticket. Senza questo, i membri possono aprire ticket ma non possono vederli.
Gestisci messaggi	Per eliminare il messaggio del pannello se lo sposti o lo invii di nuovo, e per ripulire i messaggi del bot alla chiusura del ticket.
Gestisci thread, Crea thread pubblici & Crea thread privati	Necessaria se usi ticket in thread o thread per lo staff. Gestisci thread permette inoltre al bot di chiuderli.
Visualizza canale	Così il bot può vedere i canali a cui lo indirizzi: canali di log, canali del pannello e i ticket che crea.
Invia messaggi & Invia messaggi nei thread	Per pubblicare il messaggio del pannello, l'embed di apertura ticket e tutti i log.
Incorpora link	I messaggi di Ticket King sono quasi interamente embed. Senza questo, i tuoi pannelli verranno mostrati come testo normale.
Allega file	Per pubblicare le trascrizioni nei canali di log.
Leggi cronologia messaggi	Per generare le trascrizioni. Senza questo, le trascrizioni sono vuote.
Aggiungi reazioni	Per alcuni prompt interattivi.
Usa emoji esterne & Usa sticker esterni	Così pulsanti, pannelli e messaggi dei ticket possono usare emoji e sticker di altri server.
Usa comandi dell'applicazione	Così i comandi slash di Ticket King funzionano nel tuo server.
Menziona @everyone, @here e tutti i ruoli	Questa autorizzazione include il ping di qualsiasi ruolo, compresi quelli non impostati come menzionabili. Ticket King ne ha bisogno per pingare i ruoli del tuo staff e di supporto all'inizio di un nuovo ticket. La maggior parte dei ruoli dello staff non è impostata come menzionabile per impostazione predefinita, quindi il bot ha bisogno di questa autorizzazione per pingarli.

Vuoi la ripartizione completa delle autorizzazioni per funzione? Vedi Le autorizzazioni di cui Ticket King ha bisogno in Discord nella sezione di riferimento.

Cosa succede nel momento in cui il bot si unisce

Subito dopo aver autorizzato l'invito:

1. Ticket King appare nell'elenco dei membri. Riceve automaticamente un ruolo chiamato "Ticket King", con le autorizzazioni che hai concesso. Non eliminare questo ruolo.
2. Il bot pubblica un messaggio di benvenuto nel tuo canale di sistema (se i messaggi di sistema di Discord sono abilitati). Include un link diretto alla tua dashboard.
3. Il tuo server appare nella tua dashboard su ticketking.xyz/dashboard entro pochi secondi.

Problemi comuni

Il ruolo del bot è sotto il ruolo del mio team di supporto. Ticket King può modificare solo ruoli inferiori al proprio ruolo nell'elenco dei ruoli. Se il tuo team di supporto ha un ruolo sopra Ticket King, il bot non potrà aggiungerlo ai canali dei ticket.

Correzione: Trascina il ruolo "Ticket King" sopra il ruolo del tuo team di supporto in Impostazioni server → Ruoli.

Il bot si è unito ma non ha mai pubblicato nel canale di sistema. O il tuo server ha i messaggi di sistema disabilitati, oppure il canale non consente a Ticket King di inviare messaggi. In ogni caso il bot è nel server. Apri la tua dashboard su ticketking.xyz/dashboard per continuare.