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# Panoramica dei pannelli

A **pannello** è il messaggio che Ticket King pubblica nel tuo server con cui i membri interagiscono per aprire un ticket (o inviare una candidatura).

Le altre parti del bot, come impostazioni, log, trascrizioni e personalizzazione, supportano ciò che fanno i pannelli.

<figure><img src="/files/508932f413256d53746c3c0e1bd5eea6eff416a8" alt="A finished panel as it appears in a Discord channel"><figcaption></figcaption></figure>

## L'anatomia di un pannello

Ogni pannello ha tre livelli:

### 1. Gli embed

La scheda visibile che i membri vedono. Titolo, descrizione, colore, immagine opzionale, miniatura, piè di pagina. Fino a **10 embed per pannello** (limite di Discord). Li progetti nel sottopannello degli embed dell'editor del pannello.

→ [Modifica l'embed](/docs/it/pannelli/edit-the-embed.md)

### 2. I componenti interattivi

Ciò su cui fanno clic i membri. Tre varianti:

* **Pulsanti.** Uno per ogni azione che un membro può compiere. Un pannello può contenere fino a 5 righe di massimo 5 pulsanti, quindi fino a 25 pulsanti in totale.
* **Menu di selezione** (menu a discesa). Il membro sceglie da un elenco. Un menu di selezione occupa un'intera riga e ciascuno può contenere fino a 25 opzioni. Utile quando vuoi un unico elenco ordinato invece di molti pulsanti.
* **Pulsanti link.** Apre un sito web per il membro invece di aprire un ticket.

Un pannello può usare fino a **5 righe di componenti in totale**. Ogni riga è composta da fino a 5 pulsanti OPPURE da un singolo menu di selezione.

### 3. Le opzioni

Ogni pulsante (e ogni voce del menu di selezione) è un **opzione**opzione. Ogni opzione ha le proprie impostazioni specifiche per opzione: categoria, ruoli di supporto, messaggio di benvenuto, modulo e così via.

Questo è il concetto più importante: **ogni opzione è configurabile in modo indipendente.** Che un'opzione sia un pulsante o una voce del menu di selezione, ciascuna può aprire ticket in una categoria diversa, con un team di supporto diverso, con domande del modulo diverse. Un singolo pannello può contenere molte opzioni nelle sue righe, quindi un pannello può indirizzare i membri verso diversi tipi di ticket.

## I due tipi di pannello

{% columns %}
{% column %}

### Pannello ticket

Facendo clic su un pulsante (o scegliendo un'opzione del menu) **apre un canale o thread del ticket**eventualmente dopo che il membro ha compilato un breve modulo.

Scegli questo per supporto generale, segnalazioni di bug o richieste di ruolo, ovunque tu voglia una conversazione non appena il membro agisce.
{% endcolumn %}

{% column %}

### Pannello candidatura

Facendo clic sul pulsante si apre un **modulo popup**. L'invio va nella tua coda di revisione e **non viene creato alcun canale**. Il tuo team lo approva o lo rifiuta, con assegnazione automatica dei ruoli in caso di approvazione.

Scegli questo per candidature del personale, candidature partner o candidature per ruoli.

→ [Panoramica delle candidature](/docs/it/candidature/overview.md)
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

## Limiti dei pannelli

* **Gratuito:** fino a **10 pannelli** per server.
* **Premium:** **pannelli illimitati** per server.
* **Modelli:** 1 gratuito, 25 premium per server.

→ [Limiti dei pannelli](/docs/it/pannelli/panel-limits.md)

## Quando creare un solo pannello invece di molti

{% tabs %}
{% tab title="Un pannello, più opzioni" %}
**Meglio quando:** ogni flusso appartiene allo stesso canale e si presenta come parte della stessa offerta.

* Pannello "Apri un ticket" con pulsanti per `🐛 Segnalazione bug`, `❓ Domanda`, `💡 Suggerimento`, `🤝 Collaborazione`.
* Ogni pulsante può comunque andare alla propria categoria, con il proprio ruolo di supporto, con il proprio modulo.

Questo è il modello più comune.
{% endtab %}

{% tab title="Più pannelli separati" %}
**Meglio quando:** i pannelli si trovano in canali diversi o si rivolgono a pubblici diversi.

* `#staff-tickets` per un team, `#member-support` per tutti.
* Separa il pannello delle candidature del personale dal pannello delle candidature partner.
* Pannelli per lingua (`#support-en`, `#support-es`).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## Cosa vedono i membri

Quando un membro fa clic su un pulsante del pannello con **nessun modulo**:

1. Il bot crea un nuovo canale/thread.
2. (Opzionale) Menziona il/i ruolo/i di supporto.
3. Pubblica l'embed di benvenuto.

Con **un modulo**:

1. Si apre un modulo popup di Discord con fino a 5 domande.
2. Dopo l'invio, il canale si apre con le risposte nell'embed di benvenuto.

Se il membro ha già un ticket aperto e il limite per utente è 1 (predefinito), riceve un gentile messaggio "hai già un ticket aperto".

→ [Limiti sui ticket aperti](/docs/it/ticket/limits-on-open-tickets.md)

## Le pagine in questa sezione

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-ticket">:ticket:</i> <strong>Crea un pannello ticket</strong></td><td>La guida del wizard di creazione.</td><td><a href="/pages/2a07eb2c708f50f8dc9548f13784173437224d1a">Crea un pannello ticket</a></td></tr><tr><td><i class="fa-clipboard-list">:clipboard-list:</i> <strong>Crea un pannello applicazione</strong></td><td>In che modo differiscono i pannelli per candidature.</td><td><a href="/pages/865ca7635b589395d69fc71e18b3f21a9f7a6e3f">Crea un pannello applicazione</a></td></tr><tr><td><i class="fa-pen-to-square">:pen-to-square:</i> <strong>Modifica un pannello</strong></td><td>L'editor del pannello e i suoi due riquadri.</td><td><a href="/pages/41c56b8146be024b297ff8b516a931e045368716">Modifica un pannello</a></td></tr><tr><td><i class="fa-window-maximize">:window-maximize:</i> <strong>Modifica l'embed</strong></td><td>Titolo, descrizione, colore, immagine, piè di pagina.</td><td><a href="/pages/2ef6db3a30c9a004875d7820cb89d3d013ce2bf7">Modifica l'embed</a></td></tr><tr><td><i class="fa-square-plus">:square-plus:</i> <strong>Modifica un pulsante</strong></td><td>Etichetta, colore, emoji.</td><td><a href="/pages/46a4303088a78a4e9645f6c63232786275167b3f">Modifica un pulsante</a></td></tr><tr><td><i class="fa-list-ul">:list-ul:</i> <strong>Modifica un menu a selezione</strong></td><td>Segnaposto, opzioni.</td><td><a href="/pages/09b114a7ffe2c41f0edca486af608ead711c76f7">Modifica un menu a selezione</a></td></tr><tr><td><i class="fa-link">:link:</i> <strong>Modifica un pulsante link</strong></td><td>Per inviare i membri a un sito web esterno.</td><td><a href="/pages/64458820e3e573ced0a516957990c3c69f64e0b5">Modifica un pulsante link</a></td></tr><tr><td><i class="fa-sliders">:sliders:</i> <strong>Impostazioni predefinite per tutto il pannello</strong></td><td>Imposta i valori una sola volta a livello di pannello.</td><td><a href="/pages/b0679d23966894e68f0b7edbb799888427b04fbe">Impostazioni predefinite per tutto il pannello</a></td></tr><tr><td><i class="fa-gear">:gear:</i> <strong>Impostazioni per opzione</strong></td><td>Ogni impostazione su un singolo pulsante o opzione.</td><td><a href="/pages/42acf38fc2e49403152622540baa18e96fcb1d77">Impostazioni per opzione</a></td></tr><tr><td><i class="fa-copy">:copy:</i> <strong>Modelli</strong></td><td>Salva i design dei pannelli e riutilizzali.</td><td><a href="/pages/2f5f4f29484b8424301f713c7b360899368b4f71">Modelli</a></td></tr><tr><td><i class="fa-wand-magic-sparkles">:wand-magic-sparkles:</i> <strong>Preset pubblici</strong></td><td>Design iniziali selezionati.</td><td><a href="/pages/3d3813ff0cbb656235de5d908ab1423f4d9652f5">Preset pubblici</a></td></tr><tr><td><i class="fa-ruler">:ruler:</i> <strong>Limiti dei pannelli</strong></td><td>Limiti che si applicano ai pannelli.</td><td><a href="/pages/8568064b46b435288c13298cf74dcd60f162e576">Limiti dei pannelli</a></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://ticketking.xyz/docs/it/pannelli/overview.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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